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No se puede usar ninguna herramienta online dele Office 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un problema, cuando intento usar alguna herramienta online como por ejemplo insertar imagenes online sale un mensaje que dice que necesito un enlace a internet, lo curioso es que el icono de red que está al lado del reloj sale un triangulo amarillo que dice SIN ACCESO A INTERNET pero si tengo internet puedo navegar sin problemas y lo mas curioso es que cuando des instalo el office y reinicio la maquina el triangulo desaparece y sale el icono de red normal con el aviso CON ACCESO A INTERNET.

    Estoy en un laboratorio donde hay 30 maquinas de las cuales 20 tienen este problema, podrian porfavor brindarme una respuesta que ayude, ya que me dijeron que es mi router, que es el antivirus, que es mi proveedor de internet, todas esas cosas ya fueron descartadas, a mi parecer noc si sea un tema de conflicto o actualización no estoy seguro, viendo en internet dicen que cuando se instala el Photoshop y el office estos instalan unos servicios los cuales causan este problema no sé si sea cierto, por favor espero me puedan ayudar.

    Gracias

    viernes, 7 de octubre de 2016 18:24