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Con RD Gateway 2008 R2 recibo el error: El equipo no se puede conectar al equipo remoto RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días, tengo un problema con los TS y windows 7 a la hora de conectarme al servidor de aplicaciones.

    Cuando voy a conectarme al servidor de aplicaciones a traves de un Windows 7 fuera de la red de la empresa, me sale el siguiente error al conectar: "el equipo no se puede conectar al equipo remoto porque el servidor de puerta de enlace de escritorio remoto no está disponible en este momento."

    La cosa es que con windows XP si que va bien tanto dentro como fuera de la red de la empresa.

    ¿Alguna idea? He probado firewalls, proxy, sitios de confianza, etc y sigue exactamente igual.



    • Editado corehack miércoles, 8 de mayo de 2013 7:30
    • Editado Tomas HidalgoModerator miércoles, 22 de mayo de 2013 19:21 se agrega al titulo RD Gateway
    miércoles, 8 de mayo de 2013 7:30

Todas las respuestas

  • Hola,

    1. Qué versión de S.O. tiene tu servidor de TS? ¿Qué SP?
    2. ¿Cómo estás publicando el servidor de TS en internet? ¿Mediante la publicación del port 3389 o a través del rol TS Gateway (Puerta de Enlace)?

    Para revisar la conectividad desde los equipos que no conectan, puedes revisar este Kb:

    [INFO] Solución de problemas de conexión de cliente de RDP
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/wstses/thread/ea76bb1e-213d-48b0-b2fc-06bd8cea67c9

    Esperamos tus aportaciones.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    jueves, 9 de mayo de 2013 19:07
    Moderador
  • La versión de servidor es: 2008 R2 Standard x64

    SP: SP 1

    El servidor se publica por internet a traves del rol de TS Gateway.

    El error es solo con Windows 7. Con Windows XP funciona correctamente sin problemas.

    He revisado la conectividad y no encuentro el fallo.

    viernes, 10 de mayo de 2013 9:50
  • Hola,

    1. Es decir, dado que usar RDSGW, desde el equipo Windows 7, un "telnet dir_IP_de_RDSGW 443" te conecta, ¿esto es asi?
    2. ¿Estás usando la IP o el nombre publico? ¿Has comprobado la resolucion de DNS del nombre funciona correctamente?
    3. En el cliente RDC, ¿como tienes configurada en la pestaña "opciones avanzadas", y botón "configuracion" para la config. relacionada con GW?

    Gracias por tu tiempo.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 10 de mayo de 2013 10:02
    Moderador
  • Buenas Tomás! He probado todo lo que me cuentas. Te comento:

    1 - El telnet le hace perfectamente al puerto 443 del gateway.

    2 - He probado con la IP y con el nombre público (que tuvimos que cambiar) y responde perfectamente.

    3 - En el cliente RDC la configuración relacionada con el GW he hecho una prueba quitando la puerta de enlace y conecta perfectamente. El problema está en que cuando la configuración de puerta de enlace está puesta (como debe de estar) salta ahora otro mensaje distinto: "Este equipo no puede comprobar la identidad de puerta de enlace de Escritorio remoto "(Servidor puerta de enlace)". No es seguro conectarse a servidores que no se pueden identificar". El certificado le tengo creado automáticamente por el servidor.

    lunes, 13 de mayo de 2013 8:55
  • Hola,

    Si estás usando un certificado SSL autofirmado en tu servidor RD Gateway, deberás cargar dicho certificado SSL en el equipo cliente para que pueda validar la conexión dado que "el mismo certificado hace de CA".

    Comprueba el visor de eventos del equipo para ver exactamente el eventID que genera.

    Esperamos tus aportaciones.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    lunes, 13 de mayo de 2013 21:43
    Moderador
  • Buenas Tomás! en efecto tengo que meter el certificado del servidor de gateway pero ahora da un problema con el FQDN. Me dice que lo tengo apuntando como NetBIOS pero en realidad tengo "nombre.dominio" y no solo con el nombre de NetBIOS.

    Con eso ya estaría solucionado todo.

    Muchas gracias por tu ayuda.

    martes, 14 de mayo de 2013 7:25