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Usted no tiene permiso para enviar a este destinatario. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el administrador del sistema. RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos, estoy tratando de enviar un correo a x dominio pero me sale Usted no tiene permiso para enviar a este destinatario. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el administrador del sistema. pero este problema solo lo tengo con este dominio, con cualquier otro no hay problemas...... 

    Alejandro Acuña L.

    martes, 4 de marzo de 2014 21:36

Respuestas

  • Hola Alejandro,

    Trata lo siguiente:

    1. Abre System Manager
    2. Expande el nodo,expande protocolos y expande SMTP
    3. Dale clic derecho a SMTP Virtual Server y selecciona propiedades
    4. Selecciona la pestaña de Acceso y selecciona autenticacion
    5. Valida que Anonymous  este habilitado
    6. Dale OK
    7. Ahora selecciona Relay
    8. Indica ahi la IP del dominio al que tratas de enviar

    reinicia el servicio de SMTP. Me avisas si hubo algun cambio

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 18 de marzo de 2014 16:04
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 19 de marzo de 2014 16:43
    martes, 18 de marzo de 2014 3:20

Todas las respuestas

  • Hola Alejandro y gracias por usar los foros de TechNet, ¿eres tú el administrador de Exchange en tu empresa? de no serlo la recomendación es la misma que en el mensaje, ya que es probable que el administrador haya aplicado algún tipo de restricción para ese dominio en particular, por favor coméntanos un poco más para tener una idea más clara.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    martes, 4 de marzo de 2014 21:50
  • Hola Sr. Alejandro Acuña,

    Buenas tardes, gusto en saludarle, con el objeto de poder colaborarle de una forma más efectiva, sería posible contar con esta información:

    1) El origen de los correos son usuarios de su premisa(Exchange 2003, 2007, 2010 o 2013)? El destino es un dominio de su organización o cualquier dominio en internet,

    2) El origen de los correos son usuarios de la nube(tenant de su organización en Office 365)? El destino, es su dominio en la premisa, o dominios de internet?

    3) Si solo se trata de sus usuarios en la premisa, es posible contar con el detalle del NDR(Non Delivery Report) que sus usuarios reciben cuando envían(si quiere cambien las direcciones de correo de origen y destino, a los efectos de mantener la confidencialidad de la información de su organización),

    Quedamos atentos a sus comentarios,

    Saludos,

    Oscar.

    miércoles, 5 de marzo de 2014 0:39
  • Hola Alejandro, 

    Primeramente, es necesario que aclares: 

    1. Si es un dominio interno o externo al que intentas enviar

    2. Si se genera un NDR (rebote) al enviar el correo (en tal caso enviarlo en el comentario).

    En caso de que el destinatario este en tu organización: 

    1. Aclarar la version de Exchange. 

    2. Chequear la configuración del buzón Mail Flow Settings> Message Delivery Restrictions

    En caso de que el destinatario esté fuera de tu organización:

    1. Probablemente debas contactar a la organización de dicha dirección para verificar si no existen bloqueos para dicho usuario.

    Espero que te sirva mi respuesta.

    Saludos.

    miércoles, 5 de marzo de 2014 16:07
  • Saludos gracias por la respuesta.

    1) Los correos que administro son de Exchange 2003, es un dominio de Organización.

    2) el destino es un dominio simple de internet, yo envio correo desde mi outlock Exchange 2003 a X dominio ese dominio es el único que me presenta ese mensaje.



    Alejandro Acuña L.

    viernes, 7 de marzo de 2014 17:51
  • Hola Alejandro,

    Trata lo siguiente:

    1. Abre System Manager
    2. Expande el nodo,expande protocolos y expande SMTP
    3. Dale clic derecho a SMTP Virtual Server y selecciona propiedades
    4. Selecciona la pestaña de Acceso y selecciona autenticacion
    5. Valida que Anonymous  este habilitado
    6. Dale OK
    7. Ahora selecciona Relay
    8. Indica ahi la IP del dominio al que tratas de enviar

    reinicia el servicio de SMTP. Me avisas si hubo algun cambio

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 18 de marzo de 2014 16:04
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 19 de marzo de 2014 16:43
    martes, 18 de marzo de 2014 3:20
  • Estos ya esta habilitado anteriormente.... el mensaje que me sale es:

    Mar 2014 20:53:33 -0600

        You do not have permission to send to this recipient.  For assistance, contact your system administrator.

        <serverexcusj.usanjose.local #5.7.1 smtp;554 5.7.1 Message refused by DeepHeader check. This email from IP AQUI VA LA IP DE MI SERVER  has been rejected. The email message was detected as spam.>

    pero cuando lo envio por WEB MAIL al destinatario se le llegan los correos.  Pero solo me pasa con un Dominio-


    Alejandro Acuña L.

    viernes, 21 de marzo de 2014 14:26
  • Estos ya esta habilitado anteriormente.... el mensaje que me sale es:

    Mar 2014 20:53:33 -0600

        You do not have permission to send to this recipient.  For assistance, contact your system administrator.

        <serverexcusj.usanjose.local #5.7.1 smtp;554 5.7.1 Message refused by DeepHeader check. This email from IP AQUI VA LA IP DE MI SERVER  has been rejected. The email message was detected as spam.>

    pero cuando lo envio por WEB MAIL al destinatario se le llegan los correos.  Pero solo me pasa con un Dominio-


    Alejandro Acuña L.

    viernes, 21 de marzo de 2014 14:26
  • Estos ya esta habilitado anteriormente.... el mensaje que me sale es:

    Mar 2014 20:53:33 -0600

        You do not have permission to send to this recipient.  For assistance, contact your system administrator.

        <serverexcusj.usanjose.local #5.7.1 smtp;554 5.7.1 Message refused by DeepHeader check. This email from IP AQUI VA LA IP DE MI SERVER  has been rejected. The email message was detected as spam.>

    pero cuando lo envio por WEB MAIL al destinatario se le llegan los correos.  Pero solo me pasa con un Dominio-


    Alejandro Acuña L.

    viernes, 21 de marzo de 2014 14:26
  • Estos ya esta habilitado anteriormente.... el mensaje que me sale es:

    Mar 2014 20:53:33 -0600

        You do not have permission to send to this recipient.  For assistance, contact your system administrator.

        <serverexcusj.usanjose.local #5.7.1 smtp;554 5.7.1 Message refused by DeepHeader check. This email from IP AQUI VA LA IP DE MI SERVER  has been rejected. The email message was detected as spam.>

    pero cuando lo envio por WEB MAIL al destinatario se le llegan los correos.  Pero solo me pasa con un Dominio-


    Alejandro Acuña L.

    viernes, 21 de marzo de 2014 14:26