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de repente no reconoce USB RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas, pues tengo un portátil con el Vista y de repente, dos de los usb no funcionan, el ordenata ni se inmuta. Sin embargo, los demás funcionan correctamente, me he vuelto loca, no sé que puedo hacer, por favor ayudenme!!!! Gracias.

    lunes, 15 de marzo de 2010 18:35

Respuestas

  • Hola Anita,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    Dado que los dispositivos USB son Plug and Play, usted dispone de poco margen para controlarlos o configurarlos. Windows suele detectar los dispositivos cuando se conectan y, si es necesario, instala controladores. Si el hardware conectado a un equipo no funciona correctamente, por lo general, se debe a un problema de controladores. Al conectar un dispositivo USB, Windows lo identifica automáticamente y busca un controlador. En la mayoría de los casos, Windows ya tiene el controlador necesario instalado o puede descargarlo automáticamente de Windows Update. Si Windows instala un controlador de dispositivo de forma automática, verá una notificación que indica que el dispositivo está listo para usarse. Si Windows no puede encontrar el dispositivo necesario, le solicitará que inserte el disco que contiene el controlador que vino con su dispositivo. Ocasionalmente, es posible que tenga un dispositivo USB que no haya venido con un disco con un controlador, y para el cual Windows no pueda encontrar un controlador. En este caso, puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante del dispositivo. A menudo es posible descargar controladores desde la sección de soporte técnico de dichos sitios. Si no puede encontrar un controlador allí, intente comunicarse con el fabricante.

    Si tiene otro equipo que funciona correctamente, conecte el dispositivo a dicho equipo para ver si se produce el mismo problema. Si se repite el problema, es posible que haya una anomalía en el dispositivo. Si cree que el dispositivo tiene una falla, póngase en contacto con el fabricante.

    Si conecta un dispositivo USB a un puerto defectuoso, no funcionará. Conecte el dispositivo a otro puerto. Si todos los puertos USB están en uso, desconecte uno de los otros dispositivos y conecte el dispositivo problemático en ese puerto. Si el dispositivo está conectado en un concentrador USB secundario en lugar de un puerto USB del equipo, desconecte el dispositivo del concentrador y conéctelo directamente a un puerto del equipo. Los concentradores USB no siempre suministran la energía suficiente para algunos dispositivos. Es posible que el dispositivo que intenta usar necesite toda la energía o el ancho de banda que el equipo pueda proporcionar. Si el dispositivo está conectado en un concentrador USB y no directamente a un puerto USB del equipo, conecte el dispositivo directamente a un puerto USB del equipo. También puede dejar el dispositivo conectado al concentrador USB y desconectar otros dispositivos del concentrador para ver si su dispositivo funciona. Si así se soluciona el problema, obtenga un concentrador USB que tenga su propia fuente de alimentación para que todos los dispositivos conectados a ese concentrador tengan la energía adecuada.

    Saludos!
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    martes, 16 de marzo de 2010 14:25
    Moderador
  • Yo intentaria una recuperación del sistema a un punto anterior y reinstalación de los drivers mas actuales...

    Por cierto...los usb que no funcionan, perteneces a la placa base o un lector de tarjetas etc?¿

    Saludos!
    miércoles, 17 de marzo de 2010 13:20

Todas las respuestas

  • Hola Anita,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    Dado que los dispositivos USB son Plug and Play, usted dispone de poco margen para controlarlos o configurarlos. Windows suele detectar los dispositivos cuando se conectan y, si es necesario, instala controladores. Si el hardware conectado a un equipo no funciona correctamente, por lo general, se debe a un problema de controladores. Al conectar un dispositivo USB, Windows lo identifica automáticamente y busca un controlador. En la mayoría de los casos, Windows ya tiene el controlador necesario instalado o puede descargarlo automáticamente de Windows Update. Si Windows instala un controlador de dispositivo de forma automática, verá una notificación que indica que el dispositivo está listo para usarse. Si Windows no puede encontrar el dispositivo necesario, le solicitará que inserte el disco que contiene el controlador que vino con su dispositivo. Ocasionalmente, es posible que tenga un dispositivo USB que no haya venido con un disco con un controlador, y para el cual Windows no pueda encontrar un controlador. En este caso, puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante del dispositivo. A menudo es posible descargar controladores desde la sección de soporte técnico de dichos sitios. Si no puede encontrar un controlador allí, intente comunicarse con el fabricante.

    Si tiene otro equipo que funciona correctamente, conecte el dispositivo a dicho equipo para ver si se produce el mismo problema. Si se repite el problema, es posible que haya una anomalía en el dispositivo. Si cree que el dispositivo tiene una falla, póngase en contacto con el fabricante.

    Si conecta un dispositivo USB a un puerto defectuoso, no funcionará. Conecte el dispositivo a otro puerto. Si todos los puertos USB están en uso, desconecte uno de los otros dispositivos y conecte el dispositivo problemático en ese puerto. Si el dispositivo está conectado en un concentrador USB secundario en lugar de un puerto USB del equipo, desconecte el dispositivo del concentrador y conéctelo directamente a un puerto del equipo. Los concentradores USB no siempre suministran la energía suficiente para algunos dispositivos. Es posible que el dispositivo que intenta usar necesite toda la energía o el ancho de banda que el equipo pueda proporcionar. Si el dispositivo está conectado en un concentrador USB y no directamente a un puerto USB del equipo, conecte el dispositivo directamente a un puerto USB del equipo. También puede dejar el dispositivo conectado al concentrador USB y desconectar otros dispositivos del concentrador para ver si su dispositivo funciona. Si así se soluciona el problema, obtenga un concentrador USB que tenga su propia fuente de alimentación para que todos los dispositivos conectados a ese concentrador tengan la energía adecuada.

    Saludos!
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    martes, 16 de marzo de 2010 14:25
    Moderador
  • Yo intentaria una recuperación del sistema a un punto anterior y reinstalación de los drivers mas actuales...

    Por cierto...los usb que no funcionan, perteneces a la placa base o un lector de tarjetas etc?¿

    Saludos!
    miércoles, 17 de marzo de 2010 13:20
  • Muy buenas, gracias por tu consejo pero ya lo he intentado y sigo igual, se trata de la placa base, pero los únicos que no funcionan son los del lateral derecho......

    he intentado la recuperacion del sistema, reinstalar drivers y controladores, he desabilitado los controladores en el administrador de dispositivos y los he vuelto a habilitar, etc, etc, etc, .....

    asi que ahora mismo estoy creando un disco de recuperación con el recovery manager y voy a formatear.......

    martes, 23 de marzo de 2010 12:18