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Archivos temporales Office 2007 RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día:

    En un servidor con Windows Server 2012 R2 comparto una carpeta con archivos de Excel en formato xlsx (2007), los usuarios tratan de guardar el archivo y le dice que no es posible por que está siendo usado por "Otro usuario". El acceso a dicha carpeta es solo de una persona.

    Lo que he notado es que el archivo en el servidor ya está cerrado, pero el archivo que empieza con ~$ sigue abierto.

    Gracias por su ayuda

    miércoles, 3 de febrero de 2016 14:44

Respuestas

  • Buen día:

    En un servidor con Windows Server 2012 R2 comparto una carpeta con archivos de Excel en formato xlsx (2007), los usuarios tratan de guardar el archivo y le dice que no es posible por que está siendo usado por "Otro usuario". El acceso a dicha carpeta es solo de una persona.

    Lo que he notado es que el archivo en el servidor ya está cerrado, pero el archivo que empieza con ~$ sigue abierto.

    Gracias por su ayuda

    Jesus, revisa estos enlaces que el problema está documentado, y cómo se soluciona

    Dejo el enlace original, y el traducido, cuidado con este último porque a veces las traducciones no son como deben ser ;)

    Incorrect "File in use" message when you try to open an Excel 2007 document from a remote shared folder on a computer that is running Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 or Windows Server 2008 R2
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/942146 

    Mensaje de "Archivo en uso" incorrecto al intentar abrir un documento de Excel 2007 desde una carpeta compartida remota en un equipo que está ejecutando Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2
    https://support.microsoft.com/es-es/kb/942146 

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 5 de febrero de 2016 17:56
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 10 de febrero de 2016 17:09
    viernes, 5 de febrero de 2016 16:51
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Jesus, eso es correcto, normalmente pasa cuando se cerro mal el archivo, tienes que abrirlo y cerrarlo.

    Saludos,


    Peter Chirinos | IT Consultant, MCP, MCSA, Microsoft Office Master, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist, VMTSP Veeam, VMSP Veeam | @peter_chirinos

    viernes, 5 de febrero de 2016 3:55
  • Hola Jesús,

    Añado algún comentario adicional a la respuesta de Peter.

    Cuando dices, que la carpeta es solo de una persona, ¿por qué indicas "Los usuarios tratan de guardar el archivo y le dice que no es posible por que está siendo usado por "Otro usuario""?

    En este escenario pasan varias cosas:

    1. Que más de un usuario puede acceder a la carpeta. Más de un usuario a abierto el archivo y uno de ellos lo está modificando o se ha cerrado la sesión bloqueando el archivo
    2. Que el único usuario que puede acceder a esta carpeta ha sufrido un corte de red. Efectivamente el archivo temporal se crea por seguridad para que , por ejemplo en los casos en los que hay cortes, se guarde la información hasta un punto en concreto y luego pueda recuperarse

    Efectivamente hay dos soluciones.

    1. Que el único usuario pueda abrir el documento y guardarlo correctamente, cuando esto ocurra el archivo temporal debería desaparecer.
    2. Que borres directamente el archivo temporal para poder acceder al archivo.

    También te recomiendo que si tienes Windows Server 2012 y clientes con mínimo Windows 7, actives las versiones anteriores, que guarda una copia de las versiones de los archivos y permite recuperar los archivos en un punto determinado, una hora un día o sacar una segunda versión. Para más información : http://windows.microsoft.com/es-es/windows/previous-versions-files-faq#1TC=windows-7

    Espero haberte servido de ayuda,

    Un Saludo

    viernes, 5 de febrero de 2016 10:46
  • Gracias por la ayuda:

    Efectivamente, eso es lo que hago, borrar el archivo temporal para que pueda seguir teniendo acceso de escritura al archivo y poderlo modificar. El problema es que esto sucede con todos los archivos, no solo con uno y los usuarios ya se están molestando. Dichos archivos están en una carpeta y solo una persona puede accesar a dicha carpeta. Son como carpetas personales donde solo el propietario puede entrar.

    No creo que sea problema de desconexión de red porque tengo otros servicios que funcionan correctamente. Tengo habilitado "Versiones anteriores" y "DFS" por si acaso.

    viernes, 5 de febrero de 2016 14:31
  • Buenas tardes Jesús,

    Para mas información, entiendo que este servidor está en dominio?

    Quizá puedas jugar con los permisos de la carpeta compartida y los grupos de seguridad. La verdad que no tiene mucho sentido que tengas que estar borrando los archivos temporales de forma manual u ordinaria.

    Otra cosa que se me ocurre es que tengas algún proceso de copia de seguridad que impida que el archivo se abra cuando este proceso se esté ejecutando.

    Lo que no entiendo muy bien es que digas que solo un usuario puede acceder a los archivos. Para mí el diseño ideal sería, si el servidor está en dominio:

    1. Compartir la carpeta y captar la ruta UNC (Ej \\Miservidor\RecursoCompartido)
    2. Crear un grupo de seguridad y englobar en él a los usuarios que van a utilizar estos archivos
    3. Asociar permisos de edición al grupo creado en la carpeta compartida (Que puedan editar pero por ejemplo no borrar)
    4. Conectar la unidad de red UNC a los usuarios que van a modificar los archivos.
    5. Asociar permisos de control total a un usuario administrador para que gestione todos los archivos, incluso el borrado.

    Por último, se me ocurre otra cosa que puedes probar. Ahora que hablas de DFS, si hay alguien que tiene habilitado "Archivos sin conexión" puede darte este problema, ya que se mezclan diferentes tecnologías y a la hora de replicar entre los diferentes servidores o sitios, puede haber un error de guardado. Quiero decir, que deberías investigar si hay algún usuario que tiene "Archivos sin conexión" habilitado, ya que podría dejar como "abierto" este archivo y puede afectar al resto de usuarios y a la replicación DFS.

    Te dejo este enlace que te explica: https://technet.microsoft.com/es-es/library/cc773238(v=ws.10).aspx#BKMK_005

     A ver si hay suerte,

    Un saludo

    viernes, 5 de febrero de 2016 15:38
  • Muchas gracias por el dato del DFS, lo revisaré y te comento.

    Con respecto al acceso de los archivos, lo tengo exactamente como tu lo mencionas, es solo que no entran muchos usuarios a la carpeta, es decir, solo entra una, esa carpeta es para los documentos "personales" de un usuario. Cada usuario tiene su carpeta personal y muchas que comparten con otros usuarios. la que te menciono, NO la comparte con otro usuario, es solo de un usuario.

    Reviso el DFS y te menciono. 

    Gracias

    viernes, 5 de febrero de 2016 15:45
  • Buen día:

    En un servidor con Windows Server 2012 R2 comparto una carpeta con archivos de Excel en formato xlsx (2007), los usuarios tratan de guardar el archivo y le dice que no es posible por que está siendo usado por "Otro usuario". El acceso a dicha carpeta es solo de una persona.

    Lo que he notado es que el archivo en el servidor ya está cerrado, pero el archivo que empieza con ~$ sigue abierto.

    Gracias por su ayuda

    Jesus, revisa estos enlaces que el problema está documentado, y cómo se soluciona

    Dejo el enlace original, y el traducido, cuidado con este último porque a veces las traducciones no son como deben ser ;)

    Incorrect "File in use" message when you try to open an Excel 2007 document from a remote shared folder on a computer that is running Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 or Windows Server 2008 R2
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/942146 

    Mensaje de "Archivo en uso" incorrecto al intentar abrir un documento de Excel 2007 desde una carpeta compartida remota en un equipo que está ejecutando Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2
    https://support.microsoft.com/es-es/kb/942146 

     


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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 5 de febrero de 2016 17:56
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 10 de febrero de 2016 17:09
    viernes, 5 de febrero de 2016 16:51
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