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imagen de disco con problemas. RRS feed

  • Pregunta

  • tengo una laptop con Windows 7 home basic. vino preinstalado, razón con la cual solo fue configurarlo y listo. el tema es que hace poco tuve que cambiar el disco rigido ya que el otro no marchaba mas, había hecho antes copias imagen de disco (5dvds) pero no me funciona bien la nueva copia. no puedo descargar actualizaciones, me tira mensaje se de error y no puedo envía a Microsoft la información. además de todo tampoco la puedo restaurara punto cero, como estaba cuando la compre, porque me dice que el área de recuperación (Samsung recovery) no existe o no es vaido, ¿Qué puedo hacer si mi Windows es origina? no es copia, es solo que ya el disco anterior no tenia soucion, gracias desde ya a cualquier ayuda
    lunes, 20 de mayo de 2013 2:53

Respuestas

  • tengo una laptop con Windows 7 home basic. vino preinstalado, razón con la cual solo fue configurarlo y listo. el tema es que hace poco tuve que cambiar el disco rigido ya que el otro no marchaba mas, había hecho antes copias imagen de disco (5dvds) pero no me funciona bien la nueva copia. no puedo descargar actualizaciones, me tira mensaje se de error y no puedo envía a Microsoft la información. además de todo tampoco la puedo restaurara punto cero, como estaba cuando la compre, porque me dice que el área de recuperación (Samsung recovery) no existe o no es vaido, ¿Qué puedo hacer si mi Windows es origina? no es copia, es solo que ya el disco anterior no tenia soucion, gracias desde ya a cualquier ayuda

    En el cambio de disco el soporte debe dartelo el fabricante del equipo y no corresponde por tanto solicitar soporte en estos grupos.

    En cualquier caso, las copias de seguridad de windows garantizan la recuperacion de datos pero no estan pensadas para copia del sistema cmpleto y su recuperacion. Esto si lo has hecho con la herramienta de windows. Si lo has hecho con la herramienta del fabricante, estamos en el mismo caso: él es que debe darte soporte.

    Mi consejo a nivel particular es que hagas un "clonado" del disco (si el viejo todavia es legible) con herramientas especificas de clonado. Estas herramientas garantizan tambien la recuperacion de la particion del fabricante de recuperacion. La unica herramienta que considero fiable en este sentido es el Acronis.  http://www.acronis.com


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 27 de mayo de 2013 21:08
    lunes, 20 de mayo de 2013 4:35