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Problemas con redes y escritorio remoto (CASI SOLUCIONADO... pero) RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días:

    Este es el problema. Tengo una red doméstica con una PC con Xp Profesional SP3 y una laptop con Vista Home Premium 63bits.

    La PC no tiene monitor y no tengo uno disponible (ni quien me preste de momento).

    Desde mi laptop puedo acceder a la PC vía escritorio remoto sin ningún problema.

    Hace un par de días, al reiniciar la PC (siempre vía escritorio remoto) luego no pude acceder a ella ni siquiera vía red aunque podía verla dentro de mi red.

    La PC tiene configurada su conexión a red con el IP de mi SPI mientras que mi laptop lo tengo en automático. Por ese motivo, si entro al router y listo los clientes DHCP conectados, sólo puedo ver mi laptop. Ambas máquinas tienen el mismo grupo de trabajo y por supuesto comparto un usuario para conectarme desde mi laptop hacia la PC.

    Hace más de 1 año tuve un problema similar y tuve que llevar mi PC a la casa de mi hermano para usar su monitor y cambiar la configuración de la conexión a red que originalmente la tenía en automático para ingresarle los datos de conexión (DNS primario y secundario) y desde entonces todo ha funcionado normal hasta ahora.

    Estoy por ver si puedo llevarla a la casa de mi hermano cuando regrese de viaje, pero necesito saber opiniones y sugerencias sobre cuál podría ser el motivo de este problema.

    Supongo, corrijánme si estoy equivocado por favor, que si llevo tanto mi pc como mi laptop y la conecto al router de mi hermano, en teoría deberían de verse y funcionar todo dado que compartimos el mismo grupo de trabajo (mi pc y mi laptop).

    Actualmente puedo ver mi PC en la lista de máquinas conectadas a Red desde mi laptop, pero no puedo acceder a ninguna de las carpetas compartidas en ella.

    Como les dije, hace un par de días tuve el mismo problema y tuve que reiniciar la PC manualmente (el botón de reset) varias veces, inclusive apagarla un buen rato, para que al final de cuentas pude volver a ingresar. Pero obviamente esto no es normal.

    ¿Alguna sugerencia, comentario o algo?

    Esta PC no es vital para mi trabajo, pero si la necesito. Se que no voy a perder nada de lo que tengo ahí, pero, bueno, le tengo mucho cariño a esta PC y no quisiera tener que prescindir de ella. Además la uso como servidor web para poder hacer pruebas de aplicaciones en PHP pues en mi laptop con Vista nunca pude hacer correr PHP, y bueno, cuando quiero compartir un diseño con mi socio, publico este en la PC y el puede acceder vía Internet, obviamente habilitando el puerto en el router.

    Muchas gracias por su tiempo y apoyo.

    Un saludo desde Lima, Perú

    PD.

    Logre luego de varios reinicios hacer que funcione el escritorio remoto, pero luego, de la nada, mientras abría una carpeta en la PC vía escritorio remoto y procedía a descomprimir unos archivos descargados , se congeló un monento durante la descomprensión de los archivos y luego se perdió la conexión vía escritorio remoto y por red sigo viendo a la PC pero no puedo ver las carpetas compartidas. Vista me dice que hay problemas de conectividad pero sigo sin entender que puede ser.

    Por favor, si alguien me pudiera dar alguna pauta o sugerencia sobre como proceder, porque reinstalar o reparar el Xp sólo lo podría hacer si tuviera monitor, cosa que no es así, y la única solución final sería esperar a que regrese mi hermano para que me preste su monitor (llevando mi PC a su casa) y realizar los arreglos, reparaciones o re-instalación de Xp.

    Mil gracias por todo



    • Cambiado Eduardo Portescheller miércoles, 27 de junio de 2012 13:03 (De:General)
    • Editado Rómulo jueves, 19 de julio de 2012 2:24 actualización del problema
    lunes, 25 de junio de 2012 13:27

Respuestas

  • Perdona lo del uso de "servidor", es la costumbre :)
    Normalmente siempre son "problemas para conectarse al servidor" en estos foros

    Con "IPCONFIG correcto", me refiero, a que muestre dirección/máscara/gateway que tiene que tener, que TCP/IP esté incializado

    El problema es que al no tener monitor no puedes probar el 3. y la 4.

    Algo hay que hacer :) pide prestado alguno, ve a la casa de algún amigo donde se pueda conectarle uno, ...

    Sin poder hacer pruebas desde la PC con problemas es muy difícil resolver el tema


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 31 de octubre de 2013 19:19
    jueves, 19 de julio de 2012 20:06
    Moderador

Todas las respuestas

  • Si deja de funcionar aleatoriamente, y luego se "arregla sola" con algunos reinicios da para pensar en una falla en la placa de red o cable

    La otra opción que se me ocurre, es que publicándola en Internet, como comentas, pueda estar entrando alguien desde afuera y, bueno, tú sabes las consecuencias que puede tener eso :)

     

    Agrego: yo me inclino a pensar en un problema de hardware. Ten en cuenta que al no ver la pantalla no te puedes dar cuenta si, por ejemplo, no está arrancada, o en una pantalla azul

    Que la veas por el entorno de red, no implica para nada que se pueda acceder o no. Una máquina apagada se puede seguir viendo en el entorno de red por bastantes minutos

     


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    miércoles, 27 de junio de 2012 18:30
    Moderador
  • Muchas gracias por tu respuesta. Había publicado la consulta en otro foro pero alguien tuvo la gentileza de moverla al foro apropiado.

    Y si, había considerado que fuera algo con la tarjeta o placa de red. Cuando pueda "ver" la PC (es decir, cuando tenga un monitor a mano) pensaba, si carga Xp sin problema alguno, hacer lo siguiente:

    1. Cambiar la configuración de la conexión a automático, es decir, que la información de DNS e IP lo tome del router, así como esta mi laptop en este momento
    2. Darle "reparar" a la conexión de red
    3. Si no funciona lo anterior, eliminar la conexión a red y crear una nueva
    4. Si no funciona lo anterior, eliminar la conexión a red, desinstalar los controladores, reiniciar e instalar nuevamente los controladores
    5. El último recurso será formatear e instalar todo de nuevo

    Lo de "instrusos" lo descarto porque cuando las veces que hice público el acceso a mi servidor web por un trabajo que estoy haciendo con un amigo, obviamente yo le facilitaba el IP que tenía mi conexión a Internet en ese momento y en el router habilitaba una regla en NAT para que se dirija a la PC vía IP, pero ni bien terminaba la reunión, apagaba el IIS y cambiaba el IP en la regla creada en NAT por un IP que no existe, reiniciaba la PC y mantenía el IIS desactivado hasta nuevo aviso. De esa manera, creo yo, podía tener seguridad de que no había ingresos no deseados.

    ¿Que opinas de las opciones de arreglo que he considerado?

    Un saludo desde Lima, Perú

    miércoles, 27 de junio de 2012 18:58
  • La 1. de acuerdo

    Para el resto, si es como me parece un tema de hardware, dudo que tenga algún efecto.
    No lo descarto, pero yo me inclinaría primero en hacerle una buena revisión de hardware. Por ejemplo un chequeador de memoria funcionando por lo menos 24 horas

    Respecto de la seguridad, pon un cortafuegos que reporte los "escaneos" y cuenta cuántos por minuto recibes :)
    Por lo menos por acá, que estoy con IP variable, ni te lo puedes imaginar
    Internet está muy muy de cuidado

     


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    miércoles, 27 de junio de 2012 20:23
    Moderador
  • Gracias por tu respuesta. Recuerdo hace más de 1 año que la PC estaba como mi laptop y yo cometí un error al accidentalmente deshabilitar la conexión de red de la PC vía escritorio remoto. Como no tenía (ni tengo) monitor, llevé el CPU a la casa de mi hermano y ahí configuré la conexión de red, pero como era otro router y otra red, en ese momento puse un IP y los DNS primario, secundario, puerta de enlace, etc. y así lo dejé hasta ahora. Por eso mi primera intención sería restaurar al original.

    Problemas de memoria no lo creo porque siempre que he reiniciado la PC vía escritorio remoto, siendo Xp en una pentium IV, arrancaba rápido (bueno, mucho más rápido que Vista jejeje). Con todo y esto, ¿que programa chequeador de memoria me podrías recomendar?

    Yo tengo el firewall de windows (nunca he usado de terceros desde que salió el firewall con Xp). ¿Cómo podría hacer lo que me dices de escanear?. Ese tema me interesa mucho.

    Muchas gracias por tu apoyo e interés.

    miércoles, 27 de junio de 2012 22:59
  • Cuando me refiero a "problemas de memoria" no me refería a "poca memoria" sino a problemas en integrados de las memorias, que cuando fallan típicamente tienen el síntoma de "colgadas" aleatorias

    Un programa para revisar la memoria... bueno si tienes el DVD de Vista o Win7, arrancando y eligiendo Reparar creo que una de las opciones es justamente revisar la memoria (no intentes el resto de las reparaciones) :)

    Acabo de poner en mi buscador "memory checker" me dio como resultado 41 600 000 :)
    Elije el que quieras, pero déjalo ejecutándose no menos de 24 horas seguidas, y no debería aparecer ningún error

    Para escanear puertos abiertos desde internet hay muchos sitios, por ejemplo:

    http://www.pcflank.com/

    http://www.auditmypc.com/

     


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    jueves, 28 de junio de 2012 17:56
    Moderador
  • Muchas gracias por tu respuesta. 

    Lo que tengo es un CD montado de Xp Profesional con SP2 integrado (el de Xp original tengo que buscarlo entre los miles de CD que tengo almacenados jejeje). Te digo esto porque como pones "si tienes el DVD de Vista o Win7, arrancando y eligiendo Reparar"...  creo que la misma opción la tiene Xp ¿o me equivoco?.... 

    Voy a buscar un programa "memory checker" y veré los comentarios y referencias para escoger uno.

    Ahora estoy descargando archivos del FTP de un cliente pero apenas termine, voy a reiniciar el router vía HTTP (para cambiar de IP) y luego probaré los 2 servicios que me sugieres.

    Dado que mi PC es una pentium IV con 1Gb de RAM (no recuerdo la versión), estaba pensando, que si no es problema de hardware y sólo fue un "cruce de cables" de Windows, si termino formateando e instalando nuevamente Xp, ¿que servicios o programas podría deshabilitar en un Xp Professional con SP2, y al que le instalaría obviamente el SP3 y todas las actualizaciones vigentes para hacerlo más ligero?. Yo sólo necesito el escritorio remoto y el IIS porque como en Vista jamás pude hacer funcionar PHP, los diseños en PHP los hacía localmente en mi laptop pero los archivos los publicaba en la PC y desde ahí, vía browser (por IP) veía los resultados.

    Mil gracias por tu apoyo

    Un saludo desde el Perú

    jueves, 28 de junio de 2012 19:00
  • En el XP yo no tocaría ningún servicio. Ten cuidado porque hay muchos que se dicen "gurues" y te dice que deshabilites tal y tal, pero eso no significa que sirva para todos por igual, depende mucho de la configuración que necesites.
    En general hay muy poca información de lo que hace cada servicio. La ayuda habla de la principal, pero muchas veces no nombra las accesorias

    Por ejemplo, yo recuerdo haber deshabilitado en un servidor DHCP, el servicio DHCP Client. Y resulta que éste era el encargado de hacer la registración dinámica en DNS
    O un conocido que deshabilitó Remote Registry, y luego no podía entrar *localmente* a la consola RRAS

    A lo sumo si quieres sacar algo, entra en los componentes de Windows y desintala las aplicaciones que no usas, tipo juegos, pero no creo que eso lo haga más rápida, sólo un poco más de espacio en disco

     


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    jueves, 28 de junio de 2012 21:23
    Moderador
  • Muchas gracias por tu respuesta. Comprendido totalmente, creo que lo mejor es establecer como tema el clásico de Windows, para así hacer trabajar menos a la tarjeta de vídeo por si las dudas, total, esta PC la uso exclusivamente para 2 cosas: dejar bajando archivos de los FTP de mis clientes (trabajos y requerimientos) y para hacer pruebas de diseño en PHP, así que entorno gráfico no requiero.

    Un saludo desde el Perú

    viernes, 29 de junio de 2012 1:49
  • Buenas noches:

    Pues les cuento, aunque no pocos pensarán que lo estoy inventando, que la semana pasada soñé que desde mi laptop podía entrar a mi PC vía escritorio remoto, y bueno, al despertarme en la mañana, bajé, prendí la PC, subí a mi habitación, prendí la laptop y cual no sería mi sorpresa que pude ingresar a mi PC vía escritorio remoto.

    Al instante cambié la configuración de red de la PC para que busque el IP y DNS automáticamente y, al menos hasta ahora, todo marcha bien. Ya no la tengo las 24 horas prendidas la PC, no de momento.

    Cosas raras de Windows diría yo. En fin, sólo quería compartir con ustedes lo que me paso.

    Un saludo desde Lima, Perú

    martes, 17 de julio de 2012 1:53
  • Buenas noches:

    Nuevamente se presentó el problema, pero ahora da la impresión de que la conexión de red no soportara estar mucho tiempo activa, pues prendí la máquina en la mañana para la noche se presentó el problema. 

    Lo raro es que entrando al router veo las 2 máquinas conectadas pero al hacerle un ping desde mi laptop (157) a la PC (158) pues obtengo esto:

    Microsoft Windows [Versión 6.0.6002]
    Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation.  Reservados todos los derechos.

    C:\Users\Romulo>ping 192.168.1.157 (esta es mi laptop)

    Haciendo ping a 192.168.1.157 con 32 bytes de datos:
    Respuesta desde 192.168.1.157: bytes=32 tiempo<1m TTL=128
    Respuesta desde 192.168.1.157: bytes=32 tiempo<1m TTL=128
    Respuesta desde 192.168.1.157: bytes=32 tiempo<1m TTL=128
    Respuesta desde 192.168.1.157: bytes=32 tiempo<1m TTL=128

    Estadísticas de ping para 192.168.1.33:
        Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
        (0% perdidos),
    Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
        Mínimo = 0ms, Máximo = 0ms, Media = 0ms

    C:\Users\Romulo>ping 192.168.1.158 (esta es la PC)

    Haciendo ping a 192.168.1.158 con 32 bytes de datos:
    Respuesta desde 192.168.1.157: Host de destino inaccesible.
    Respuesta desde 192.168.1.157: Host de destino inaccesible.
    Respuesta desde 192.168.1.157: Host de destino inaccesible.
    Respuesta desde 192.168.1.157: Host de destino inaccesible.

    Estadísticas de ping para 192.168.1.158:
        Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
        (0% perdidos),

    ¿Que puede ser?

    Muchas gracias por el apoyo

    Un saludo desde Lima, Perú

    jueves, 19 de julio de 2012 2:23
  • Deberías hacer otras pruebas además cuando se produce el problema, por ejemplo

    - Cuando no puedes hacer PING desde tú máquina ¿y a otras sí? para descartar que no sea la tuya o el switch

    - Cuando no puedes hacer PING desde tú máquina ¿otras máquinas pueden?

    - Cuando no puedes hacer PING desde tú máquina, en el servidor si hace un IPCONFIG ¿muestra todo correcto?

    - Cuando no puedes hacer PING desde tú máquina, hacer un PING desde el servidor a otra máquina ¿funciona?

     


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    jueves, 19 de julio de 2012 16:52
    Moderador
  • Muchas gracias por tu respuesta Guillermo. Te cuento.

    1. Puedo hacer ping desde mi laptop a cualquier otro IP (incluyendo el router por supuesto), pero cuando hice ping a la PC de escritorio (la del problema de que no puedo a veces entrar con escritorio remoto ni por conexión de red) me muestra lo que publiqué previamente. Lo curioso es que cuando entro al router y hago un listado de las máquinas conectadas, como ahora la PC de escritorio esta configurada para obtener el IP y DNS automáticamente del router, si vero ahí el IP de la PC de escritorio, pero no puedo ingresar. Ayer lo solucioné simplemente reseteando la PC manualmente (con el boton de reset)
    2. Yo puedo hacer ping desde mi máquina pero, como no tengo monitor disponible para la PC de escritorio, ignoro si puedo hacer ping desde la PC o inclusive si puedo navegar desde ella. Lo que voy a hacer es habilitar el ISS y una regla en el router para poder acceder a ella vía Internet, y usar esa opción para probar cuando se de el caso de que se desconecte. Esto, creo, me podría confirmar que la tarjeta de red esta operativa. En todo caso, buscaré a alguno de mis amigos en Facebook o mensajería para que pruebe entrar a mi PC en ese momento vía internet.
    3. ¿A que llamas "todo correcto"?. Conozco el IPCONFIG y algunos de sus parámetros, pero ¿que parámetros o sintaxis debería utilizar para poder responder tu pregunta?
    4. ¿De que servidor me hablas?¿Del router tal vez?. Yo tengo un router con antena y de ahí conecto mi PC vía cable y mi laptop vía Wi-Fi. 

    Agradezco mucho tu apoyo. Estaré al tanto de mayor información para poder brindarte las respuestas e información apropiadas.

    Un saludo desde Lima, Perú

    jueves, 19 de julio de 2012 17:53
  • Perdona lo del uso de "servidor", es la costumbre :)
    Normalmente siempre son "problemas para conectarse al servidor" en estos foros

    Con "IPCONFIG correcto", me refiero, a que muestre dirección/máscara/gateway que tiene que tener, que TCP/IP esté incializado

    El problema es que al no tener monitor no puedes probar el 3. y la 4.

    Algo hay que hacer :) pide prestado alguno, ve a la casa de algún amigo donde se pueda conectarle uno, ...

    Sin poder hacer pruebas desde la PC con problemas es muy difícil resolver el tema


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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 31 de octubre de 2013 19:19
    jueves, 19 de julio de 2012 20:06
    Moderador
  • Hola Guillermo, mil gracias por tu respuesta.

    Bueno, acabo de habilitar el IIS en la PC y he creado una simple página ASP que hace un ping al web de Corel (fue lo primero que me vino a la mente). Entonces, si se vuelve a presentar el mismo problema, desde mi laptop trataré de conectarme vía Internet con mi PC y de lograrlo ejecutaré la página ASP que hace ping. De igual manera veré si puedo ingresar vía escritorio remoto pero por Internet, algo que no se me ocurrió hacer en su momento.

    Comentaré luego los resultados.

    Un saludo desde Lima, Perú

    viernes, 20 de julio de 2012 0:01
  • Cuidado... el escritorio remoto desde Internet no es bueno para la seguridad ;)

     


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    viernes, 20 de julio de 2012 17:30
    Moderador
  • Gracias por la advertencia. Lo uso en realidad para dejar descargando algunos archivos o subiendo otros (siempre vía FTP), y luego de eso, entro al router y cambio el IP asignado a la regla, de manera que ya no podrán ingresar ni nada por el estilo. 

    Un saludo desde Lima, Perú

    viernes, 20 de julio de 2012 17:32