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¿Devolver mi laptop a su estado de fábrica solucionaría el problema que no me permite iniciar sesión? RRS feed

  • Pregunta

  • Hola! hace algunos días al encender mi laptop cuando llegó al momento en el que aparece el icono para iniciar sesión apareció una pantalla azul (la cual no alcanzó a leer lo que dice porque desaparece muy rápido) y me regresó a la pantalla negra donde me dio las opciones de iniciar normalmente o en modo de reparación, traté otra  vez con ambas opciones pero al iniciar sesión normalmente me regresa ala pantalla negra d einicio y al inicira en modo de reparación windows se carga pero se queda la pantalla azul (aparece el apuntador y se mueve) pero ya no aparece nada más, leí que era problemas del sistema operativo (que en mi caso es windows 7) y que debo volver a instalarlo pero no tengo CD porque ya venía preinstalado, leí tmbn que podía devolverlo al estado de fabrica, es esto posible? solucionaría mi problema? 
    lunes, 11 de marzo de 2013 2:07

Respuestas

  • Hola! hace algunos días al encender mi laptop cuando llegó al momento en el que aparece el icono para iniciar sesión apareció una pantalla azul (la cual no alcanzó a leer lo que dice porque desaparece muy rápido) y me regresó a la pantalla negra donde me dio las opciones de iniciar normalmente o en modo de reparación, traté otra  vez con ambas opciones pero al iniciar sesión normalmente me regresa ala pantalla negra d einicio y al inicira en modo de reparación windows se carga pero se queda la pantalla azul (aparece el apuntador y se mueve) pero ya no aparece nada más, leí que era problemas del sistema operativo (que en mi caso es windows 7) y que debo volver a instalarlo pero no tengo CD porque ya venía preinstalado, leí tmbn que podía devolverlo al estado de fabrica, es esto posible? solucionaría mi problema? 

    Desde luego no es problema del sistema operativo... Cuando estas cosas suceden, o bien son problema de hardware o bien son problema de usuario que instala aplicaciones y drivers no certificados.

    La solucion depende: si es problema de que has instalado aplicaciones o drivers no compatibles, evidentemente pasa por recuperar a su estado de fabrica y luego preguntar, en estos grupos antes de instalar nada. No vale con las mentiras que puedas leer en la red: tienes que preguntar a los profesionales de estos grupos.

    Pero si el problema es de hardware, al recuperar te volverá a salir inmediatamente la pantalla azul. En ese caso deberás llevar la maquina al serivico tecnico.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 28 de agosto de 2013 16:41
    viernes, 17 de mayo de 2013 2:58

Todas las respuestas

  • Hola Olivia 690

    lo mas recomendable es ingresar a los foros técnicos del fabricante para consultar el modelo del PC y verificar el proceso de restauración del ordenador, de igual forma el medio de instalación lo puedes solicitar con el fabricante del pc para que te lo facilite, el proceso de restauración lo puedes hacer pulsando la tecla F11 desde el momento que el ordenador es encendido. antes de restaurarlo verificar si es posible un backup debido a que el proceso de restauración de fabrica borra, programas.

    saludos

    EN.

    • Propuesto como respuesta EDWARD NYGMA miércoles, 13 de marzo de 2013 17:50
    miércoles, 13 de marzo de 2013 17:50
  • Si tienes la posibilidad de hacer un backup y reinstalar tu maquina, es lo mejor para estos casos, ya que solucionaría este tipo de problemas.

    martes, 14 de mayo de 2013 17:03
  • Hola! hace algunos días al encender mi laptop cuando llegó al momento en el que aparece el icono para iniciar sesión apareció una pantalla azul (la cual no alcanzó a leer lo que dice porque desaparece muy rápido) y me regresó a la pantalla negra donde me dio las opciones de iniciar normalmente o en modo de reparación, traté otra  vez con ambas opciones pero al iniciar sesión normalmente me regresa ala pantalla negra d einicio y al inicira en modo de reparación windows se carga pero se queda la pantalla azul (aparece el apuntador y se mueve) pero ya no aparece nada más, leí que era problemas del sistema operativo (que en mi caso es windows 7) y que debo volver a instalarlo pero no tengo CD porque ya venía preinstalado, leí tmbn que podía devolverlo al estado de fabrica, es esto posible? solucionaría mi problema? 

    Desde luego no es problema del sistema operativo... Cuando estas cosas suceden, o bien son problema de hardware o bien son problema de usuario que instala aplicaciones y drivers no certificados.

    La solucion depende: si es problema de que has instalado aplicaciones o drivers no compatibles, evidentemente pasa por recuperar a su estado de fabrica y luego preguntar, en estos grupos antes de instalar nada. No vale con las mentiras que puedas leer en la red: tienes que preguntar a los profesionales de estos grupos.

    Pero si el problema es de hardware, al recuperar te volverá a salir inmediatamente la pantalla azul. En ese caso deberás llevar la maquina al serivico tecnico.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 28 de agosto de 2013 16:41
    viernes, 17 de mayo de 2013 2:58