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Acceso MVA RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Tengo problemas para acceder a mva. Siempre que lo intento me aparece una página en blanco. Me ha parecido leer que se trataba de un problema que ya está resulto, pero a mi me sigue fallando.

    Actualmente trabajo sobre windows 7 e internet explorer 8.

     

    Gracias.

    martes, 21 de septiembre de 2010 17:44

Respuestas

  • Hola Seralcor

    Muchos de nuestros clientes estan afectados con la continuidad de los cursos de MVA, uso del dashoboard, descarga de certificados, descarga de material, error al ingresar al sitio de MVA, pantalla en blando o mensaje de error, también pueden presentarse casos que el cliente puede ingresar al portal ver la informacion de la carrera pero al momento de intentar ver el material le arroja el mensaje que no esta disponible.

    Nos informan los responsables en dar el soporte al sitio que estan solucionando problema de plataforma y casos puntuales para luego aplicarlos al portal, se les comunicara cuando la plataforma vuelva a su normalidad.

    Saludos

    viernes, 3 de diciembre de 2010 23:07

Todas las respuestas

  • Hola Seralcor

    Con respecto al problema que nos indica el cliente para dar visibilidad al problema se requiere que el cliente nos envié los screenshots a la cuenta cliente@microsoft.com con un peso no mayor a una mega. Esta información se requiere para validar el problema que presenta junto con su respectiva cuenta de correo electrónico.

    Saludos

    Cesar Benavides
    martes, 21 de septiembre de 2010 22:17
  • Hola Seralcor

    Muchos de nuestros clientes estan afectados con la continuidad de los cursos de MVA, uso del dashoboard, descarga de certificados, descarga de material, error al ingresar al sitio de MVA, pantalla en blando o mensaje de error, también pueden presentarse casos que el cliente puede ingresar al portal ver la informacion de la carrera pero al momento de intentar ver el material le arroja el mensaje que no esta disponible.

    Nos informan los responsables en dar el soporte al sitio que estan solucionando problema de plataforma y casos puntuales para luego aplicarlos al portal, se les comunicara cuando la plataforma vuelva a su normalidad.

    Saludos

    viernes, 3 de diciembre de 2010 23:07