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Tiempo excesivo de apertura de archivos RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días.

     

    Llevo varios días con un problema en mi sobremesa de la empresa donde trabajo, buscando la causa y alguna solución.
    He buscado foro tras foro sin ninguna solución y he llegado aquí.

    El problema es:

     

    Primer caso:

     

    Acción:

    ·         Hago doble clic para abrir cualquier archivo, sea perteneciente a productos de Microsoft o no, incluso un simple archivo *.txt vacío.

    Reacción:

    ·         Pasan varios minutos hasta que el archivo carga el programa y se abre.

    Segundo caso:

     

    Acción:

    ·         Botón derecho del mouse sobre cualquier tipo de archivo, sea perteneciente a productos Microsoft o no, incluso un simple archivo *.txt vacío.

    Reacción:

    ·         Pasan varios minutos hasta que aparece el cuadro de dialogo con las distintas acciones que se pueden realizar desde él.

    Tercer caso:

    Acción:

    ·         Selecciono un archivo y con el teclado hago un Control + C, para copiarlo.

    Reacción:

    ·         Sale el icono del reloj de arena y se queda el SO colgado hasta que se supone que ha hecho la copia.

    Toda acción producida con posterioridad a las descritas, se resuelve de manera correcta y sin ninguna demora.

    Acciones aplicadas para encontrar la causa del problema:

    ·         He detenido todos los procesos que no son necesarios.

    ·         He detenido todos los servicios que no son necesario.

    ·         He pasado un escaneo completo del antivirus de la empresa (TrendMicro Office Scan 8.0).

    ·         He escaneado con un Antispyware

    ·         He deshabilitado la conexión de red.

    En la única de las acciones, para encontrar el problema, que he notado alguna diferencia ha sido en el momento de deshabilitar la conexión de red. Las demás no me han aportado ninguna información con la que seguir buscando.

    ¿El hecho de deshabilitar la red puede dar alguna pista de lo que puede ser?

    Hace cosa de un mes nos sucedió algo parecido con otro sobremesa, y la solución rápida que encontramos fue la de formatear la máquina, pero no queremos hacer de nuevo el formateo porque queremos encontrar la causa que produce este suceso.

    Gracias por adelantado.

    Saludos.

    Oinem: Técnica Informática de A-S España.

    PD (15:01 12/12/08):

     

    He estado provando otra opción, abrirlo desde Inicio/ejecutar poniendo Winword y la ruta del archivo al que quiero acceder de word y se me abre perfectamente, no se que puede ser... me tiene muy intrigada.

     

    También he intentado desasociando los archivos y diciendole la utilidad que deben aplicar para el archivo, y tarda el mismo tiempo en salir el cuadro de diálogo con las opciones a seleccionar de "buscar en internet" o "seleccionar desde una lista".

     

    Gracias.

    viernes, 12 de diciembre de 2008 12:06

Respuestas

  • Sigue estos pasos

    http://seifreed.wordpress.com/2008/12/11/olvidate-de-virus-eliminalos-todos/
    • Marcado como respuesta Atilla Arruda jueves, 10 de diciembre de 2009 22:30
    sábado, 13 de diciembre de 2008 0:55