Srta. Patricia lorey cedrez
Gracias por su
comunicación, para Microsoft es importante que tenga usted los conocimientos claros con respecto al manejo de software legal, por lo cual se le recomienda validar los programas de los cuales fue victima para orientarla de manera detallada le indico los
siguientes enlaces:
Esta es la herramienta de eliminación de software malintencionado por parte de Microsoft
http://www.microsoft.com/es-xl/security/pc-security/malware-removal.aspx, y para los procesos de eliminación de spyware el enlace correspondiente es este http://www.microsoft.com/es-es/security/pc-security/spyware-remove.aspx , si tiene dudas adicionales
del manejo de las mismas puede comunicarse con el centro de atención telefónico, agradecemos su consulta esperamos que le sea de ayuda la información brindada.
