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Problemas con XP y Impresoras y faxes RRS feed

  • Pregunta

  • Problemas con XP y Impresoras y faxes

    Hay algun problema con el windows xp ?? me paso en estos ultimos 3 dias que 4 PCs de la empresa dieron problemas similares,  problemas al imprimir ( en impresoras de red ) y cuando uno queria abrir desde el menu inicio la carpeta de impresora y faxes se quedaba tildada la PC y habia que reiniciar... en algunas de estas PC se soluciono reeinstalando el server pack 3 en otras sigo con el problema...
    A que se puede deber ?  alguna idea ?? Todas las PC tienen antivirus local de McAfee

    Muchas Gracias

    Saludos
    Mario
    jueves, 18 de marzo de 2010 17:33

Respuestas

  • lo siento pero si haz pasado algun 'limpiador de registro' poco podras hacer ya que estos te estropean la estabilidad del equipo eliminando incluso claves que son del propio sistema operativo,claves que tienen determinado valor los 'limpiadores' los consideran como claves basuras pero no tienen ni idea de que esa clave era de algun servicio del sistema operativo.Talves hoy te funcione bien pero manana no creo.

    Podrias desinstalar e instalar de nuevo los drivers de las impresoras.

    Saludos

     

    martes, 23 de marzo de 2010 13:06
    Moderador
  • Hola Mario,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    En primer lugar, por favor consulte el siguiente documento, donde encontrará muchas sugerencias acerca de cómo solucionar problemas de impresión en red en Windows XP.

    Advanced troubleshooting for network printing problems in Windows XP
    http://support.microsoft.com/kb/314073/es

    Si encuentras algún problema al realizar los pasos indicados, coméntalo aquí y con gusto te ayudaremos, ok?

    Un saludo,


    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    martes, 23 de marzo de 2010 13:47
    Moderador

Todas las respuestas

  • tienes todas las actualizaciones al dia? puede ser que algun virus o similar te alla estropeado el spool que es el servicio de la cola de impresion. Quitando la impresora y agregandola de nuevo probaste? tambien fijandote en la web del fabricante si no tienes alguna actualizacion de drivers disponibles.
    saludos
    jueves, 18 de marzo de 2010 18:14
    Moderador
  • Revisaste el Visor de Eventos a ver si aparece algún error en particular?
    jueves, 18 de marzo de 2010 23:43
  • Mejor pregunta en el foro de XP.
    Saludos, Marc
    viernes, 19 de marzo de 2010 10:09
  • Hola

    Las PC tienen XP SP 2 y estaban andando bien hace bastante tiempoy ahora empesaron a fallar todas mas o menos seguido con el mismo error .. lo solucionamos poniendo el SP3 y limpiando los registros y cosas asi... pero no encontramosninguna explicacion... en el visor de susceos hay algunos errores pero no parecen tener que ver con esto...

     

    Gracias a todos..

     

    Saludos

    martes, 23 de marzo de 2010 12:58
  • lo siento pero si haz pasado algun 'limpiador de registro' poco podras hacer ya que estos te estropean la estabilidad del equipo eliminando incluso claves que son del propio sistema operativo,claves que tienen determinado valor los 'limpiadores' los consideran como claves basuras pero no tienen ni idea de que esa clave era de algun servicio del sistema operativo.Talves hoy te funcione bien pero manana no creo.

    Podrias desinstalar e instalar de nuevo los drivers de las impresoras.

    Saludos

     

    martes, 23 de marzo de 2010 13:06
    Moderador
  • Hola Mario,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    En primer lugar, por favor consulte el siguiente documento, donde encontrará muchas sugerencias acerca de cómo solucionar problemas de impresión en red en Windows XP.

    Advanced troubleshooting for network printing problems in Windows XP
    http://support.microsoft.com/kb/314073/es

    Si encuentras algún problema al realizar los pasos indicados, coméntalo aquí y con gusto te ayudaremos, ok?

    Un saludo,


    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    martes, 23 de marzo de 2010 13:47
    Moderador
  • Hufaaaa

     

    No sabia que los limpiadores de registros podian hacer daño..... el ccleaner lo corremos bastante seeguido cuando una PC falla.. :-(

     

    Bueno.. termine reisntalando todo de nuevo pero me queda la duda por que paso esto....

     

    Un abrazo Para todos...

     

    Y gracias

     

     

    jueves, 25 de marzo de 2010 17:52
  • error!, es ir entendiendo un poco como funcionan los limpiadores, y no solo estos sino cualquier programa que realiza un 'mantenimento'  realiza destrozos, si lo miras desde el punto de vista de programador es facil, como pueden saber estos programas que claves,temporales pueden eliminar? no lo saben eliminan TODO y hasta por demas, es por eso que al tiempo la estabilidad del sistema operativo se deteriora!

    Saludos

     

    jueves, 25 de marzo de 2010 19:39
    Moderador
  • La mejor forma de ver en vivo y en directo los destrozos que hacen ese tipo de aplicaciones es ejecutarlas y observar sus acciones con una herramienta como Process Monitor. Es más, no sólo los limpiadores de registro hacen ese tipo de cosas, sino muchas herramientas que uno puede considerar "sencillas" e instalar en cualquier equipo.
    jueves, 25 de marzo de 2010 23:37
  • Mira vos,  gracias Pablo  , Jesus, Atilla,....

     

    No voy a volver  a correr esos limpiadores de registro a menos que ya perdido por pedido sea lo ultimo antes de formatear y empezar de nuevo.

     

    Saludos 

     

    Mario

     

    Tucuman - Argentina

     

    viernes, 26 de marzo de 2010 20:59
  • Hola

     

    El problema con la simpresoras lo sigo teniendo de vez en cuando , y decubri que bajando y subiendo el servicio de cola de impresion se soluciona, mi compañero me dice que seguramente nos debe faltar correr algun parche al windows XP que tienen esas Pc.

    Alguien sabe que puede causar y como solucionar este problema ?

     

    Muchas Gracias

    Saludos a todos

    Mario

    martes, 6 de abril de 2010 13:06
  • tambien depende de los drivers que estes utilizando, ahi algunos que te joden mal la cola de impresion...

    Saludos

    martes, 6 de abril de 2010 13:49
    Moderador
  • Los driver son los originales de la impresora xerox 4510 que utilizamos mayormente en el sector en cuestion  tambien hay una brother  que se utiliza menos...

    Alguien sabe de que otras cosas pueden ____ el servicio de cola de impresion ??

     

    Gracias

    martes, 6 de abril de 2010 15:16
  • es que el servicio de impresion poco puede tener que ver, suele pasar que vos mandas a imprimir y por eje te quedas sin papel o un documento te queda estacando, tenes que parar la cola de impresion eliminar los archivos del buffer de la cola y arrancarla de nuevo, son los drivers los que realizan las llamadas y muchas veces quedan 'bobos' incluso hasta con algunos modelos de HP...

    Se me ocurriria para no tener que estar haciendolo manualmente que te hagas un script que te pare el servicio te borre el buffer y te arranque el servicio... asi sera mas automatizada la tarea.

     

    martes, 6 de abril de 2010 15:25
    Moderador