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Rechazan correos enviados a cuentas (hotmail,outlook,yahoo,gmail) RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes.

    Tengo un problema con un nuevo servidor exchange. El caso es que esta configurado el servidor exchange 2013 como servidor de correo y internamente envía-recibe correos sin ningún problema incluso enviando a dominios externos.

    El problema viene cuando relizo un envio desde una cuenta exchange a servidores (Gmail, Outlook,yahoo) estos me devuelven un mensaje tipo este:

    mx.google.com rechazó tus mensajes a las siguientes direcciones de correo:

    XXXXXXX@gmail.com (XXXXX@gmail.com)

    mx.google.com produjo este error: [62.117.232.106 12] Our system has detected that this message is likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail, this message has been blocked. Please visit http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer=188131 for more information. be3si7311542wjb.76 - gsmtp

    No se entregó el mensaje por un problema de seguridad o de permisos. Puede que un moderador lo haya rechazado, que la dirección solo acepte correo electrónico de ciertos remitentes o que otra restricción esté impidiendo la entrega.

    Al parecer es un problema de autenticación con los servidores tipo (gmail,outlook...).

    He buscado información al respecto para identificar el problema pero no encuentro nada.

    Si alguien conoce este problema le agradaceria mucho su ayuda.

    Un saludo.



    • Editado mitope lunes, 15 de diciembre de 2014 15:07
    lunes, 15 de diciembre de 2014 15:06

Respuestas

  • Hola Mitope,

    Agregando un poco a lo aportado. Muchas veces este problema ocurre por que los dominios externos piden mayor seguridad del dominio remitente.

    Valida que tengas bien configurado tus DNS (zona inversa), te recomiendo que genere un registro SPF de ESTA URL de Microsoft y que validez que tu dominio no se encuentra en listas negras

    Finalmente puedes mandar una peticion de DE-LISTING a Microsoft para tu dominio si es que se encuentra bloqueado en los servidores de (msn, hotmail, outlook, live..etc)

    Y antes que todo, valida que tus usuarios realmente no esten mandando spam a estos dominios externos

    Saludos


    Saludos cordiales | Systems Integration Advisor | MCITP-MCSA-MCT-MVP


    • Editado Geovany Acevedo lunes, 15 de diciembre de 2014 22:30 typo
    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 16 de diciembre de 2014 18:53
    • Marcado como respuesta Moderador M sábado, 20 de diciembre de 2014 16:28
    lunes, 15 de diciembre de 2014 22:29

Todas las respuestas

  • Hola, como tienes configurado el conector de envío? si envías por DNS y no tienes DNS Inversa en tu ip publica suele ocurrir que te lo reboten los destinatarios de gmail, Hotmail etc, si no la tienes tienes que solicitarla a tu proveedor de servicios ISP, no donde tienes el domino, sino al ISP que es el propietario de la ip.

    Otro método es que utilices un host inteligente (smarthost) para enviar, esta opción es la más común, se configura en el conector de envío smtp, este método utiliza una cuenta en el servidor donde tienes el dominio alojado, para hacer "RELAY" a través de ella y enviar los correos mostrando la ip publica de dicho servidor en lugar de la tuya.

    un saludo.

    lunes, 15 de diciembre de 2014 18:55
  • Hola Mitope,

    Agregando un poco a lo aportado. Muchas veces este problema ocurre por que los dominios externos piden mayor seguridad del dominio remitente.

    Valida que tengas bien configurado tus DNS (zona inversa), te recomiendo que genere un registro SPF de ESTA URL de Microsoft y que validez que tu dominio no se encuentra en listas negras

    Finalmente puedes mandar una peticion de DE-LISTING a Microsoft para tu dominio si es que se encuentra bloqueado en los servidores de (msn, hotmail, outlook, live..etc)

    Y antes que todo, valida que tus usuarios realmente no esten mandando spam a estos dominios externos

    Saludos


    Saludos cordiales | Systems Integration Advisor | MCITP-MCSA-MCT-MVP


    • Editado Geovany Acevedo lunes, 15 de diciembre de 2014 22:30 typo
    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 16 de diciembre de 2014 18:53
    • Marcado como respuesta Moderador M sábado, 20 de diciembre de 2014 16:28
    lunes, 15 de diciembre de 2014 22:29
  • Saludos

    Nuevamente a "Usuario Global" debe leer las reglas de foro y realizar la queja por los medios estipulados y respetando el conducto regular, Gracias.

    jueves, 3 de septiembre de 2015 15:24