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Problemas en envio y recibo de correo a hotmail RRS feed

  • Debate general

  • Ya rellene el formulario pero el problema es que tengo con hotmail y no con OUTLOOK, ustedes podrian apartar esa gran diferencia? puedo enviar y recibir correos a outlook pero a hotmail no, la gente de microsoft me responde en cuando a outlook pero no entiendo como poder explicarles que mi problemas es con HOTMAIL y no con OUTLOOK.
    lunes, 10 de marzo de 2014 16:03

Todas las respuestas

  • Hola,

    Buenos días, gusto en saludarle, cuando usted menciona que ya completó el formulario, se refiere a este formulario?

    https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts

    Quedo atento a sus comentarios,

    Saludos,

    Oscar.

    martes, 11 de marzo de 2014 11:59
  • Hola Nestor,

    1)Antes que nada, seria buena idea que hicieras un poco de auditoria: mediante get-messagetrackinglog y validar si algun usuario de tu organizacion esta enviando spam a hotmail.com

    2)Si pudieras indicarnos el NDR que recibes de hotmail.com al momento de enviar correos seria de gran ayuda

    3)Validar tu configuracion DNS (SPF record) podria ser un requisito que el servidor de hotmail requiere de tu organizacion para validacion

    Saludos

    martes, 18 de marzo de 2014 3:02