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Problema con dos actualizaciones críticas RRS feed

  • Pregunta

  • Hola! Hablé por teléfono con un asistente del soporte de Microsoft y me ha derivado a este foro para tratar de solucionar mi problema. Desde hace meses que intento instalar dos actualizaciones criticas en mi sistema Windows 8.1 Enterprice sin resultados satisfactorios. Dichas actualizaciones son las siguientes:

    Actualización para Windows 8.1 para sistemas basados en x64 (KB2990967)

    Tamaño de la descarga: 30 KB

    Windows 8.1 Update para sistemas basados en x64 (KB2919355)

    Tamaño de la descarga: 890,2 MB

    Resumiendo: luego de instaladas, aparece un cartel que indica que hubo un error y que deshacerá todos los cambios. Al reiniciar la pc, las actualizaciones vuelven a aparecer en Windows update.

    Si alguien es tan amable de ayudarme con esto, le estaría muy agradecido.

    Gracias.

    viernes, 13 de febrero de 2015 19:08

Respuestas

  • Hola Leandro Juan C,

    Parece que se trata de un tema conocido, te comparto esta discusión en donde lograron solucionarlo, por favor compartenos si ejecutaste las acciones y si el problema se soluciono o aun persiste.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

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    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 17 de febrero de 2015 15:07
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 18 de febrero de 2015 16:52
    lunes, 16 de febrero de 2015 18:46