locked
No carga ninguna pagina web RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenas tardes

    Les cuento mi problema. Tengo un equipo con Windows 7 Pro x32 el cual tengo conectado a internet. Hasta hace unos dias todo funcionaba de lujo, pero ahora me ocurre algo extraño.

    Cuando enciendo el equipo puedo navegar a cualquier pagina, sea cual sea. Pero despues de un rato (y he notado que siempre es mas o menos a la misma hora) los navegadores dejan de funcionar, es decir, intente abrir la pagina que sea no la abre. Me pasa tanto con IE11 como con chrome. Pero el equipo esta conectado, entro al centro de red y recursos compartidos y el equipo esta conectado a internet, recibe y envia paquetes, y si hago ping a cualquier direccion, sea por nombre o por IP, todo es correcto. Ademas puedo descargar correo con Outlook. Es simplemente los navegadores.

    He probado a limpiar a conciencia el equipo (nod32, malwarebytes, adwcleaner) y no me encuentra nada y no veo ninguna solucion. He probado tambien a restaurar el fichero HOSTS a valores de fabrica, he cambiado la configuracion de la tarjeta de red para que no se apague o permita arrancar el equipo, he comprobado los drivers de la tarjeta de red y son los mas actuales y ya no se que hacer.

    Espero que alguien pueda "iluminarme" y ayudarme con este problema

    Un saludo

    viernes, 30 de diciembre de 2016 16:05

Todas las respuestas

  • Hola, prueba a poner manualmente las DNS por si es la que causa el problema, aunque como comentas, es raro pase en dos navegadores, sobre una hora concreta.

    Como sabes, las DNS son las encargadas de "transcribir" el nombre de la web por su dirección IP, coloca las de, por ejemplo, Google y comprueba si soluciona el problema:

    Panel de control - centro de redes - cambiar la configuración del adaptador - clic derecho sobre el dispositivo - Propiedades - Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP v4) - Propiedades - Obtener una dirección IP automáticamente (dejar marcado) - Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente (desmarcar) - Usar las siguientes direcciones de servidor DNS (marcar)

    Escribimos:

    -Servidor DNS preferido: 8.8.4.4
    -Servidor DNS alternativo: 8.8.8.8

    Aceptar


    Egun ona izan! * Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp




    viernes, 30 de diciembre de 2016 18:07
    Moderador
  • Hola buenos dias

    Esa opcion ya la probe tambien, probe con las dns de google que son las que me indica y tambien con las del operador de internet pero sigue igual, si hago ping a la direccion sea con nombre o con ip la hace correctamente pero despues no lo muestra.

    Tambien he probado a dejar la ip por DHCP ya que anteriormente la tenia fija pero da igual, coge otra ip diferente pero hace lo mismo

    martes, 3 de enero de 2017 8:26
  • El ping funciona porque la pagina existe, lo que no funciona es el DNS, habría que probar con otro equipo o un móvil en esa misma red o si el equipo es portátil, en una red distinta para descartar causas.

    Egun ona izan! * Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp

    martes, 3 de enero de 2017 15:14
    Moderador
  • Hola

    En esa misma red hay dos equipos mas que funcionan correctamente, ambos con dns de google (8.8.8.8 y 8.8.4.4). El equipo de da problemas tiene ratos en los que funciona bien, pero despues, y casi siempre a la misma, deja de poder mostrar las web en internet explorer y chrome

    martes, 3 de enero de 2017 15:31
  • Pues yo diría que todo apunta al equipo, solo quedaría probarlo en otra red distinta.

    Si tienes Nod32 com firewall propio, puede ser esto, si es posible, desactivalo y deja solo el de Windows a ver que pasa o repasa la configuración del firewall del Nod32.


    Egun ona izan! * Colaborador ad honorem et pro bono * Twitter: @alezmvp

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 3 de enero de 2017 16:45
    • Votado como útil Moderador M martes, 3 de enero de 2017 16:57
    martes, 3 de enero de 2017 15:35
    Moderador
  • Hola,

    el equipo tiene nod32 pero sin firewall y el de windows esta quitado, por tanto bloqueo por firewall no puede ser por que accede directo-

    martes, 3 de enero de 2017 16:45
  • Hola, buenas tardes

    he encontrado algo curioso en este tema. He probado a instalar firefox y cuando he comprobado que internet explorer y chrome dejaban de funcionar (mas o menos a la hora de siempre) he probado con firefox, y con dicho navegador funciona todo correctamente.

    Eso me hace pensar si IE y chrome comparten archivos o librerias o algo que no tiene que ver con firefox y que pueda ser por ahi por donde venga el problema. Probe a hacer un sfc /scannow y me dio que todos los archivos estan correctos.

    miércoles, 4 de enero de 2017 12:50
  • Curioso si que es, de todas formas, hasta donde se, IE y Chrome no comparten nada, además, que ocurra sobre una hora determinada aun es mas extraño, la verdad, no se que lo motiva.

    * Colaborador ad honorem et pro bono *

    miércoles, 4 de enero de 2017 18:14
    Moderador
  • El tema es ese, que es muy curioso.

    Ademas, despues de haber probado con una gran cantidad de programas de limpieza de malware y asi, comprobar y revisar que el antivirus esta funcionando correctamente y sin problemas, que el antivirus no detecte nada en el equipo y que en todo momento haya trafico de red en el equipo pero que no carguen las paginas en IE ni chrome pero si en firefox.

    Ya no se me ocurre nada mas que hacerle, a excepcion de pasar ComboFix, pero me parece un programa muy agresivo y que en otras ocasiones y para otros problemas no me ha funcionado muy bien, pero es lo que me he leido en algun foro mas que es mano de santo para ese tipo de problemas.

    jueves, 5 de enero de 2017 11:06
  • Si tienes tiempo y oportunidad, yo reinstalaria Windows, es mi opinion personal.

    * Colaborador ad honorem et pro bono *

    jueves, 5 de enero de 2017 15:26
    Moderador
  • uff esa opcion es inviable, ese equipo alberga muchas cosas y no se puede formatear asi como asi.

    De lo malo malo funciona firefox y puede seguir usandose pero es muy muy extraño

    Intentare hacer alguna cosa mas, incluso me he planteado poner una tarjeta de red nueva por si acaso tambien y la opcion del combofix, pero no se si me atrevere a esa ultima

    de todas maneras espero que alguien mas haya tenido este problema y me pueda ayudar o aconsejar

    jueves, 5 de enero de 2017 16:31