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Error al intentar entrar en los correos. RRS feed

  • Pregunta

  • Cada vez que intento conectarme a Microsoft u otro correo me dice que la contraseña no es válida y tengo que pedir una nueva. por una clave que me mandan al móvil. y la contraseña que pongo es la correcta. Pueden decirme a que se debe esta anomalía. que hace tiempo que me ocurre. Gracias. 
    viernes, 26 de abril de 2019 19:29

Respuestas

  • Hola  Cala1992

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomendamos realizar lo siguiente:

    -  Revisa con tu administrador de sistemas (si tu correo es empresarial) si tu cuenta fue bloqueada o no. 

    -  Te comparto a continuación el siguiente enlace en el cual consite en una serie de pasos que pueden serte útiles. 

    https://support.microsoft.com/es-ec/help/2984912/outlook-continually-prompts-for-your-password-when-you-try-to-connect

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio

     _____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 2 de mayo de 2019 15:29
    Moderador
  • Hola Cala1992,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Outlook

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de mayo de 2019 21:56

Todas las respuestas

  • Hola  Cala1992

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomendamos realizar lo siguiente:

    -  Revisa con tu administrador de sistemas (si tu correo es empresarial) si tu cuenta fue bloqueada o no. 

    -  Te comparto a continuación el siguiente enlace en el cual consite en una serie de pasos que pueden serte útiles. 

    https://support.microsoft.com/es-ec/help/2984912/outlook-continually-prompts-for-your-password-when-you-try-to-connect

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio

     _____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 2 de mayo de 2019 15:29
    Moderador
  • Hola Cala1992,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Outlook

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de mayo de 2019 21:56