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no puedo imprimir desde Internet explorer ni Outlook Express RRS feed

  • Pregunta

  •  

    Hola os describo mi problema,

     

    Dispongo de un equipo con Windows XP Professional con Internet explorer 7 y Outlook Express 6.

    No puedo imprimir ni abrir el cuadro de diálogo de impresión siquiera (Archivo--> Imprimir y no hace nada). Desde el resto de aplicaciones no hay ningún problema.

    He probado a desinstalar Internet explorer 7 y probar con la 6 pero tengo el mismo problema.

    Lo más que he conseguido ha sido que aparezca el cuadro de diálogo pasado un buen rato desde que le he dado la orden.

    He pasado software antivirus, anti-malware pero parece estar limpio.

     

    ¿Alguien tiene alguna idea de lo que puede estar pasando?

    Muchas gracias.

    martes, 13 de enero de 2009 16:49

Respuestas

  • Hola, buen día a todos.

    Puedes probar esto tal vez solucione tu problema

    Ve a panel de control/herramientas administrativas/ servicios, ahí checa la cola de impresión tal vez (ignoro el porqué) tienda a detenerse, revisa que este corriendo este servicios cuando te mande algún mensaje de error y no puedas ni ver las propiedades de la impresora ó imprimir.

    Saludos espero y sirva el comentario.  


    Oscar Omar Posada Sanchez
    • Propuesto como respuesta Gera el regio sábado, 25 de julio de 2009 15:31
    • Marcado como respuesta Atilla Arruda viernes, 23 de octubre de 2009 13:16
    jueves, 9 de julio de 2009 5:33

Todas las respuestas

  •  

    Estas en el PC de casa¿

    Tienes la impresora bien configurada?

    jueves, 15 de enero de 2009 22:45
  • Hola y gracias por responder

    Es el pc de un cliente. Desde cualquier aplicación está funcionando perfectamente así que he de suponer que está bien configurada. Word, excel, diferente software de gestión... desde ahi todo ok.

     

    viernes, 16 de enero de 2009 13:36
  • Prueba lo siguiente antes de nada y comentanos:

     

    Inicio - Ejecutar:

    regsvr32 ole32.dll

     

    y acepta.

     

    Lo mismo para:

    regsvr32 oleaut32.dll

    regsvr32 /i mshtml.dll

     

    viernes, 16 de enero de 2009 16:51
  • Gracias, hasta fin de mes no lo podré probar ya que mi cliente anda muy liado con cierres de año y historias de esas.

    Tomo nota y os lo hago saber en cuanto lo pruebe.

     

    martes, 20 de enero de 2009 23:07
  •  

    Buenos días tengo el mismo problema, en casa de otro cliente. Todo funciona perfectamente pero con internet exporer 6 y 7 no funciona sin embargo con firefox 3 si.

     

    He realizado las pruebas que me sugieres pero cuando ejecuto

    regsvr32 /i mshtml.dll

     

    sale el siguiente error

     

     

    Se descargó el archivo mshtml.dll, pero no se encontró el punto de entrada DllRegisterServer

    No se puede registrar este archivo.

     

    Un saludo.

     

     

    martes, 27 de enero de 2009 9:38
  • Gracias  Alez
    por tu ayuda, tenia el mismo problema que el panita pero a mi si me dio resultado.

    Problema resuelto gracias a ti.
    Lewis
    martes, 7 de abril de 2009 16:14
  • Buenas tardes

    Lei el foro http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/wcxpes/thread/9dd125a2-13af-4d72-a4cf-ba5605284306

    Y corri lo procesos de
    ------------------------------ regsvr32 ole32.dll
    ------------------------------ regsvr32oleaut32.dll
     y todo sale perfecto
    pero cuando corro el proceso
    ------------------------------------- regsvr32 /i mshtml.dll

    me pone un mensaje que dice

    " se descargo mshtml.dll pero no se encontro el punto de entrada DllRegisterServer No se puede registrar este archivo"

    Me pueden ayudar
    jueves, 18 de junio de 2009 13:33
  • Hola, buen día a todos.

    Puedes probar esto tal vez solucione tu problema

    Ve a panel de control/herramientas administrativas/ servicios, ahí checa la cola de impresión tal vez (ignoro el porqué) tienda a detenerse, revisa que este corriendo este servicios cuando te mande algún mensaje de error y no puedas ni ver las propiedades de la impresora ó imprimir.

    Saludos espero y sirva el comentario.  


    Oscar Omar Posada Sanchez
    • Propuesto como respuesta Gera el regio sábado, 25 de julio de 2009 15:31
    • Marcado como respuesta Atilla Arruda viernes, 23 de octubre de 2009 13:16
    jueves, 9 de julio de 2009 5:33
  • Muchas gracias me sirvio de mucho tu info... gracias.. aprendi algo nuevo ahora =)
    sábado, 25 de julio de 2009 15:32
  • Por nada gera

    Mando saludos.


    Microsoft TechNet, Mexico.
    sábado, 25 de julio de 2009 19:13