none
Windows 10 ≡ Internet Explorer 11, no muestra en primer plano la ventana del certificado digital, y no parpadea en barra de tareas. RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes, 

    Hemos detectado en nuestros usuarios, que con windows 10 , explorer 11 , al intentar entrar en cualquier web solicitando certificado digital, éste se queda en segundo plano, dando la sensación al usuario de que no está pasando nada , ya que tampoco parpadea la ventana en al barra de tareas como hacía antes en otras versiones , Esto genera que el usuario crea que la web no le está pidiendo nada, no funciona , etc 

    La ventana con el certificado si que se abre , si se minimiza el explorer aparece la ventana de seguridad , pidiendo aceptar el mismo. pero si no minimizas el explorer , no se ve , no te alerta de ninguna manera que está pendiente , y por tiempo termina expirando y mostrando que la pagina necesita un certificado 

    ¿ hay alguna manera de corregir esto ? sólo lo hemos detectado en en windows 10 y siempre con explorer 11 , no ha sido un caso aislado, son bastantes clientes distintos y distintas sedes, y solo con el explorer ( edge, crome, mozilla lo hacen correctamente ) 

    gracias y un saludo

    miércoles, 8 de noviembre de 2017 6:53

Todas las respuestas

  • Hola Pablo,

    tenemos el mismo problema. ¿Has conseguido solucionarlo?. He buscado y no encuentro ninguna solución. Y Microsoft, como siempre, no soluciona nada. 

    Gracias y un saludo.

    jueves, 18 de enero de 2018 0:02
  • Buenos días,

    Nosotros también tenemos el mismo problema y nos estamos volviendo locos en encontrar una solución, ya que es aleatorio, con esto quiero decir, que nos ocurre en algunos usuarios. Incluso en usuarios que tienen un acceso directo de IE 11 a la pagina de validación del certificado muestra el Pop-Up del certificado correctamente.

    Pero seguimos teniendo el problema que tambien nos lo muestra por debajo y sin parpadeo.

    Alguien nos podría ayudar a corregir este problema?.

    Tenemos IE 11 y Windows 10 1709 en todos los equipos.

    Muchas gracias,

    Un saludo.

    jueves, 5 de abril de 2018 10:46