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Portátil que estropea los auriculares RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. A ver si alguien puede ayudarme con un problema de audio en el portátil. Y es que al conectarle los auriculares funcionan bien (unos con más volumen que otros pero todos funcionan) y al cabo de un par de semanas deja de funcionar uno de los dos auriculares, es decir, sólo puedo escuchar por uno de los lados. No sé si izquierdo o derecho, pero ya llevo una pasta en auriculares y da igual el precio que cuesten, todos acaban cascando de un lado. Probé a tenerlos desconectados al iniciar o apagar el portátil pero pasa igual, y una vez que se quedan en "mono" los probé en otro sitio y ya no se recuperan. Es como si sufrieran una subida de tensión o algo así, pero sólo de un lado. Tiene salida de audio y micro y los controladores están actualizados.

    Agradezco cualquier consejo. Gracias. Un saludo

    jueves, 3 de octubre de 2019 16:36

Respuestas

  • Hola     Alaplancha

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, en primera instancia  el problema que nos estás reportando es ajeno  a estos foros. Lo que te recomendamos es que revises (si es el caso)  si  los auriculares cuentan con drivers actualizados del fabricante.  Si en el caso de que fueran problema de soporte de los auriculares. Ponte en contacto con el fabricante de los mismo. 

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio

     _____

     

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    jueves, 3 de octubre de 2019 17:52
    Moderador