locked
SE ME REINICA EL ORDENADOR CONSTANTEMENTE RRS feed

  • Pregunta

  • Hola

    Desde hace un mes que se me actulizo el Windows Vista bussines al Pack 2, se me reinicia el ordenador solo.

    Al reiniciarse me aparaece la pagina azul que pone;
    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    technical information:
    *** STOP: 0X0000009F (0X00000003, 0X87B91030, 0X87B98858, 0X868B0B68)

    Podeis ayudarme.

    jueves, 23 de julio de 2009 20:37

Respuestas

  • Ok. Comentanos...

    Un saludo,

    Llevo 24 horas con el BlueeTooh desactivado del PCSuite y no se me a reiniciado, por lo que esta claro cual era el problema, de momento dejare la conexión a traves del cable y si sale una nueva actualización probare a ver si funciona.

    Gracias nuevamente por todo, Jose manuel.

    Por cierto Jose manuel; en donde has visto que era culpa del BlueeTooh.

    Pero... no es el bluetooth... es el PCSuite... es decir el Blue lo puede usar con otros dispositivos...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 25 de julio de 2009 20:45

Todas las respuestas

  • Hola

    Desde hace un mes que se me actulizo el Windows Vista bussines al Pack 2, se me reinicia el ordenador solo.

    Al reiniciarse me aparaece la pagina azul que pone;
    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    technical information:
    *** STOP: 0X0000009F (0X00000003, 0X87B91030, 0X87B98858, 0X868B0B68)

    Podeis ayudarme.

    Eso provoca una pantalla azul y hay que analizar el .dmp que general. Leete este ariculo mio para analizarlo y dejanos aqui los resultados:


    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 23 de julio de 2009 20:46
  • Hola Jose Manuel, gracias por contestar.

    Voy a ver si soy capaz de hacer lo que me pones.

    No obstante te copia lo que me aparece en la pantalla de Windows una vez reinciado el ordenador;

    Firma con problemas:

    Nombre del evento de problema: BlueScreen

    Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.256.6

    Id. de configuración regional: 1034

    Información adicional del problema:

    BCCode: 9f

    BCP1: 00000003

    BCP2: 885C96F0

    BCP3: 87BA4020

    BCP4: 86F1BE28

    OS Version: 6_0_6002

    Service Pack: 2_0

    Product: 256_1

    Archivos que ayudan a describir el problema:

    C:\Windows\Minidump\Mini072309-13.dmp

    C:\Users\PC Familiar\AppData\Local\Temp\WER-137343-0.sysdata.xml

    C:\Users\PC Familiar\AppData\Local\Temp\WERF640.tmp.version.txt

    Lea nuestra declaración de privacidad:

     

    jueves, 23 de julio de 2009 21:02

  • Archivos que ayudan a describir el problema:

    C:\Windows\Minidump\Mini072309-13.dmp

     

     


    Este precisamente es el archivo que hay que analizar con el articulo mio que te he dejado arriba.

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 23 de julio de 2009 21:04
  • Hola Jose

    No se si lo he hecho bien pero me a aparecido esto;

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini072309-13.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 6002.18005.x86fre.lh_sp2rtm.090410-1830
    Machine Name:
    Kernel base = 0x80c3d000 PsLoadedModuleList = 0x80d54c70
    Debug session time: Thu Jul 23 22:54:48.689 2009 (GMT+2)
    System Uptime: 0 days 1:30:58.390
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .........................................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 9F, {3, 885c96f0, 87ba4020, 86f1be28}



    Si me contestas rapido seguire, pero sino lo dejare para mañana que tengo que trabajar a primera hora, gracias.

    jueves, 23 de julio de 2009 21:34
  • Está casi bien hecho, cuando te ha dicho esta frase:

    >Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    debes ejecutar en la linea inferior precisamente la instruccion:

    !analyze -v

    y me dejas aqui entonces el resultado completo.

    Un saludo,
    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 24 de julio de 2009 5:06
  • Hola Jose


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini072309-13.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 6002.18005.x86fre.lh_sp2rtm.090410-1830
    Machine Name:
    Kernel base = 0x80c3d000 PsLoadedModuleList = 0x80d54c70
    Debug session time: Thu Jul 23 22:54:48.689 2009 (GMT+2)
    System Uptime: 0 days 1:30:58.390
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .........................................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 9F, {3, 885c96f0, 87ba4020, 86f1be28}

    Probably caused by : BTHUSB.sys

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
    A driver is causing an inconsistent power state.
    Arguments:
    Arg1: 00000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
    Arg2: 885c96f0, Physical Device Object of the stack
    Arg3: 87ba4020, Functional Device Object of the stack
    Arg4: 86f1be28, The blocked IRP

    Debugging Details:
    ------------------


    DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

    IRP_ADDRESS:  86f1be28

    DEVICE_OBJECT: 87ba4020

    DRIVER_OBJECT: 87ba3150

    IMAGE_NAME:  BTHUSB.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  49e01fdc

    MODULE_NAME: BTHUSB

    FAULTING_MODULE: 95f9e000 BTHUSB

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  13

    DEFAULT_BUCKET_ID:  COMMON_SYSTEM_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x9F

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  2

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 80c6e3ab to 80d0ab0d

    STACK_TEXT: 
    80d32acc 80c6e3ab 0000009f 00000003 885c96f0 nt!KeBugCheckEx+0x1e
    80d32b28 80c6dfc8 80d32b94 80d32c50 00000001 nt!PopCheckIrpWatchdog+0x1ad
    80d32b68 80ce72eb 80d4b4e0 00000000 d110d7df nt!PopCheckForIdleness+0x343
    80d32c88 80ce6eab 80d32cd0 87c64702 80d32cd8 nt!KiTimerListExpire+0x367
    80d32ce8 80ce7615 00000000 00000000 000556c6 nt!KiTimerExpiration+0x22a
    80d32d50 80ce587d 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xba
    80d32d54 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x49


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_IMAGE_BTHUSB.sys

    BUCKET_ID:  0x9F_IMAGE_BTHUSB.sys

    Followup: MachineOwner
    ---------

    Ya me diras algo.


    Gracias.
    viernes, 24 de julio de 2009 14:45

  • El BLueTooh es el culpable. ¿que has instalado para él?

    Un saludo,



    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 24 de julio de 2009 15:53
  • El que tengo venia con el ordenador. Lo que tengo conectado es el Nokia a traves del BlueeTooh y actualice hace poco el programa del movil (Nokia Pc Suite).
    Que me aconsejas que haga.
    viernes, 24 de julio de 2009 15:59
  • El que tengo venia con el ordenador. Lo que tengo conectado es el Nokia a traves del BlueeTooh y actualice hace poco el programa del movil (Nokia Pc Suite).
    Que me aconsejas que haga.
    El culpable es el bluetooh... tu verás... el Nokia PC Suite siempre ha sido de temer... problemas por todos los lados, ahora bien, es posible que una desistalacion ya no te lo corrija porque las desistalaciones de estos productos no elimina los drivers. Posiblemente tengas que instalar en limpio desde cero.

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 24 de julio de 2009 16:08
  • Gracias por todo Jose.

    Pero una útliuma pregunta, que crees que puede ser, de los draives del BlueeTooh que se me actualizaron solos con el Windows, o de los draives del Pc Suite.
    viernes, 24 de julio de 2009 16:12
  • Gracias por todo Jose.

    Pero una útliuma pregunta, que crees que puede ser, de los draives del BlueeTooh que se me actualizaron solos con el Windows, o de los draives del Pc Suite.
    De cualquier cosa que influya en el BlueTooh. Si son los driver de Microsoft, no hay problemas porque estan certificados y no pueden ser... ¿tienes Vista preinstalador en un equipo o el retail de Microsoft?... si es el de Microsoft no puede existir problemas pero si es preinstalado puede que el fabricante del equipo te hubiese metido un stack BlueTooh no estandar...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 24 de julio de 2009 17:10
  • Voy a probar primero a desistalar el PC Suite durante unos días y a ver si ya no se me reinicia.

    Saludos
    viernes, 24 de julio de 2009 18:24
  • Voy a probar primero a desistalar el PC Suite durante unos días y a ver si ya no se me reinicia.

    Saludos
    Ok. Comentanos...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 24 de julio de 2009 20:16
  • Busca en la web de nokia, que hay una herramienta para desinstalarlo completamente...yo me la baje hace poco...juas, menos mal que nunca he metido pc suite en vista..en XP habre metido mil y una versiones (desde que tengo 12 años con nokia y nunca he tenido otra marca y hara cosa de 3 meses compramos 3 nokia nuevos)....Ademas aunque parezca mentira, la conexion por cable funciona mucho mejor que la que va bluetooh yo tuve problemas hace tiempo con ella y al final siempre por cable que no suele fallar...

    Saludos!
    sábado, 25 de julio de 2009 9:20
  • Busca en la web de nokia, que hay una herramienta para desinstalarlo completamente...yo me la baje hace poco...juas, menos mal que nunca he metido pc suite en vista..en XP habre metido mil y una versiones (desde que tengo 12 años con nokia y nunca he tenido otra marca y hara cosa de 3 meses compramos 3 nokia nuevos)....Ademas aunque parezca mentira, la conexion por cable funciona mucho mejor que la que va bluetooh yo tuve problemas hace tiempo con ella y al final siempre por cable que no suele fallar...

    Saludos!

    El software de Nokia se ha hecho famoso por los destrozos que hace... :-PP

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 25 de julio de 2009 9:27
  • Ya, si por eso los tres ultimos ya los tengo puestos para que se usen como disco duro externo y que no llamen a pc suite, y en el N70 que no traia esta opcion, lo hacia sacando la tarjeta de memoria...pc suite solo lo uso para instalar cosas o convertir los videos al formato del telefono..lo demas..nanai..

    Por cierto, como han ido las vacaciones?? espero que bien!! :P eso y mejorate rapido que es la epoca de las gripes...yo estoy ya empezando con mis tipicos resfriados veraniegos..

    Saludos!!
    sábado, 25 de julio de 2009 11:22
  • Ok. Comentanos...

    Un saludo,

    Llevo 24 horas con el BlueeTooh desactivado del PCSuite y no se me a reiniciado, por lo que esta claro cual era el problema, de momento dejare la conexión a traves del cable y si sale una nueva actualización probare a ver si funciona.

    Gracias nuevamente por todo, Jose manuel.

    Por cierto Jose manuel; en donde has visto que era culpa del BlueeTooh.
    sábado, 25 de julio de 2009 20:41
  • Ok. Comentanos...

    Un saludo,

    Llevo 24 horas con el BlueeTooh desactivado del PCSuite y no se me a reiniciado, por lo que esta claro cual era el problema, de momento dejare la conexión a traves del cable y si sale una nueva actualización probare a ver si funciona.

    Gracias nuevamente por todo, Jose manuel.

    Por cierto Jose manuel; en donde has visto que era culpa del BlueeTooh.

    Pero... no es el bluetooth... es el PCSuite... es decir el Blue lo puede usar con otros dispositivos...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 25 de julio de 2009 20:45