none
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) 4, 258 RRS feed

  • Debate general

  • En un Windows Server 2012 R2 se está produciendo un crash de forma inesperada cada cierto tiempo. El error en concreto corresponde:

    ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) A driver has failed to complete a power IRP within a specific time. Arguments: Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp subsystem. Arg2: 0000000000000258, Timeout in seconds. Arg3: ffffe000ced08880, The thread currently holding on to the Pnp lock. Arg4: fffff80388e65980, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

    ADDITIONAL_XML: 1
    BUGCHECK_CODE:  9f
    BUGCHECK_P1: 4
    BUGCHECK_P2: 258
    BUGCHECK_P3: ffffe000ced08880
    BUGCHECK_P4: fffff80388e65980
    DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4
    IRP_ADDRESS: ffffe000e635fa60
    DEVICE_OBJECT: ffffe000be412030
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    PROCESS_NAME:  System
    
    STACK_TEXT:  
    ffffd000`dd5e51c0 fffff803`872e6d6e : ffffd000`d18c0180 ffffe000`ced08880 00000000`fffffffe 00000000`fffffffe : nt!KiSwapContext+0x76
    ffffd000`dd5e5300 fffff803`872e67e9 : ffffe000`ced08880 fffff803`872e3aa8 00000000`00000002 00000000`00000002 : nt!KiSwapThread+0x14e
    ffffd000`dd5e53a0 fffff803`872e389e : fffff803`87296901 ffffe000`ced089c0 00000000`000000b3 00000000`00000002 : nt!KiCommitThreadWait+0x129
    ffffd000`dd5e5420 fffff803`872f0eca : ffffe000`be412520 ffffe000`bc385cb0 00000000`0000036f ffffe000`00000002 : nt!ExpWaitForResource+0x58e
    ffffd000`dd5e54d0 fffff801`68722802 : ffffc001`38893102 ffffe000`be4121b0 ffffe000`e635ffb0 fffff801`68735410 : nt!ExAcquireResourceExclusiveLite+0x1da
    ffffd000`dd5e5540 fffff801`68720b14 : ffffe000`e635fa60 ffffe000`be4121b0 ffffe801`980b67c0 fffff801`686fad58 : CsvFs!CsvFsAcquireExclusiveVcb_Real+0x32
    ffffd000`dd5e5570 fffff801`687207e4 : ffffe000`be4121b0 ffffe000`e635fa60 ffffe000`be4121b0 ffffe801`980b67c0 : CsvFs!CsvFsPnpSurpriseRemove+0x3c
    ffffd000`dd5e55d0 fffff801`68720646 : ffffe000`e635fa60 00000000`00000000 ffffe801`980b67c0 00000000`00000000 : CsvFs!CsvFsCommonPnp+0xfc
    ffffd000`dd5e5610 fffff801`66d8b101 : ffffe000`bcf706e0 ffffd000`dd5e57b0 ffffe000`bcf706e0 ffffd000`dd5e57b0 : CsvFs!CsvFsFsdPnp+0xea
    ffffd000`dd5e56a0 fffff803`8762d01e : ffffe000`bcf706e0 00000000`00000000 ffffd000`dd5e57b0 00000000`00000011 : fltmgr!FltpDispatch+0xf1
    ffffd000`dd5e5700 fffff803`8773df7c : 00000000`00000017 ffffd000`dd5e57c9 ffffe000`bcfea9c0 ffffe000`bccb06c0 : nt!IopSynchronousCall+0xfe
    ffffd000`dd5e5770 fffff803`8773b47b : ffffc001`2d450010 ffffc001`19913e40 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IopRemoveDevice+0xe0
    ffffd000`dd5e5830 fffff803`8773d8fd : ffffe000`bcfea9c0 00000000`00000000 ffffc001`19913e40 ffffc001`19913e40 : nt!PnpSurpriseRemoveLockedDeviceNode+0xbb
    ffffd000`dd5e5890 fffff803`8773d816 : 00000000`00000000 ffffc001`19913e40 ffffe000`bcfea9c0 fffff803`8773b6b6 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNode+0xad
    ffffd000`dd5e58d0 fffff803`8773ce7d : ffffe000`bccb06c0 ffffd000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNodes+0x9a
    ffffd000`dd5e5950 fffff803`87616159 : ffffc001`2d450000 00000000`00000001 ffffc001`00000003 ffffe000`ffffffff : nt!PnpProcessQueryRemoveAndEject+0x78d
    ffffd000`dd5e5ab0 fffff803`87616587 : ffffc001`2d450010 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`87616268 : nt!PnpProcessTargetDeviceEvent+0x9d
    ffffd000`dd5e5af0 fffff803`872fb5af : fffff803`87616268 ffffc001`2aaa81e0 ffffe000`ced08880 ffffe000`e61dc5c0 : nt!PnpDeviceEventWorker+0x31f
    ffffd000`dd5e5b50 fffff803`87351b22 : ffffe000`d331c070 fffff803`8756f180 00000000`00000080 ffffe000`b9627900 : nt!ExpWorkerThread+0x69f
    ffffd000`dd5e5c00 fffff803`873d5f66 : fffff803`8756f180 ffffe000`ced08880 ffffe801`90290440 000000b3`a1c59600 : nt!PspSystemThreadStartup+0x18a
    ffffd000`dd5e5c60 00000000`00000000 : ffffd000`dd5e6000 ffffd000`dd5e0000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16
    
    SYMBOL_NAME:  CsvFs!CsvFsAcquireExclusiveVcb_Real+32
    MODULE_NAME: CsvFs
    IMAGE_NAME:  CsvFs.sys
    IMAGE_VERSION:  6.3.9600.18696
    STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb
    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  32
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_CsvFs!CsvFsAcquireExclusiveVcb_Real
    OS_VERSION:  8.1.9600.19629
    BUILDLAB_STR:  winblue_ltsb_escrow
    OSPLATFORM_TYPE:  x64
    OSNAME:  Windows 8.1
    FAILURE_ID_HASH:  {f229f5c1-780e-42b4-08a1-1230a60980c3}
    Followup:     MachineOwner
    ---------


    ¿Pueden orientarme en este problema? 

    Muchas gracias
    martes, 24 de marzo de 2020 8:23

Todas las respuestas

  • Hola Javier Carricondo

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Entendimos su pregunta y vamos a darle seguimiento para buscar la mejor repuesta pertinente al caso.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    martes, 24 de marzo de 2020 16:15
    Moderador
  • Hola "Javier Carricondo",

    Se produce cuando un backup de seguridad envía la solicitud de CsvControlQueryFileRevision en un objeto de archivo, CSVFS puede bloquearse debido a una de sus funciones internas se supone que se pasará un nuevo objeto.

    Descarga e instala: KB3216763 https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3216763

    Recommended hotfixes and updates for Windows Server 2012-based failover clusters
    https://support.microsoft.com/en-us/help/2784261/recommended-hotfixes-and-updates-for-windows-server-2012-based-failove

    Adicional:

    Como trabaja CsvFs.sys: https://techcommunity.microsoft.com/t5/failover-clustering/understanding-the-state-of-your-cluster-shared-volumes/ba-p/371889#

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Saludos.

    [Ignacio Barrios] MPN-MCT: 2019, MCTS: Windows Server 2008 R2, MCSA-MCSE: Window Server 2012 R2, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V System Center, MCSA-MCSE: Windows Server 2016 & Azure Fundamentals


    miércoles, 25 de marzo de 2020 2:47
  • Buenos días,

    Muchas gracias por su respuesta. Al intentar instalar la KB3216763, mencionada en su respuesta, obtenemos el siguiente mensaje de error:

    

    La actualización ha sido descargada del Catalogo de Microsoft Update desde un equipo con conexión a internet. 

    

    La información del sistema es:  

    El equipo tiene activado el servicio de Windows Update pero no dispone de conexión a Internet por lo que las actualizaciones son descargadas desde otro equipo y se instalan manualmente en el nodo.

    Gracias de antemano

    jueves, 26 de marzo de 2020 12:16
  • Hola "Javier Carricondo",

    /// Realiza un backup full antes ///

    Aplica esta nota:

    Fix Windows Update errors by using the DISM or System Update Readiness tool
    https://support.microsoft.com/en-us/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness

    Reinicia y vuelver a ejecutar el instalador.

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Saludos.

    [Ignacio Barrios] MPN-MCT: 2010, MCTS: Windows Server 2008 R2, MCSA-MCSE: Window Server 2012 R2, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V System Center, MCSA-MCSE: Windows Server 2016 & Azure Administrator

    jueves, 26 de marzo de 2020 20:06
  • Hola Javier Carricondo

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

     

    Espero tu respuesta.

     

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    Miguel Mosquera

     

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    lunes, 30 de marzo de 2020 12:25
    Moderador
  • Buenos días, 

    Gracias por la respuesta. 

    Lamentablemente hemos seguido sus indicaciones pero seguimos sin poder instalar la KB3216763 para resolver el problema. Hemos conseguido disponer de conexión a internet. Se han instalado varias actualizaciones en diferentes lotes con sus respectivos reinicios pero no se encontraba la KB en cuestión. 

    Este es parte del log que hemos visto en el archivo CBS

    

    Al intentar realizar la actualización de forma manual seguimos teniendo el mismo problema de incompatibilidad.

    ¿Podemos realizar alguna otra instrucción para intentar resolver el problema? 

    Muchas gracias. 

    jueves, 9 de abril de 2020 12:32
  • Dejo también el mensaje del visor de eventos al intentar realizar la actualización de la KB manualmente, por si fuera de utilidad.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    jueves, 9 de abril de 2020 12:48
  • Buenos días, 

    He visto que se ha publicado la actualización KB4550961 del 14 de Abril de 2020. Esta actualización reemplaza a la actualización KB32167163.

    ¿Me podrían confirmar si instalando esta KB y dado que reemplaza a la KB que han sugerido que instale, se resolvería el problema? 

    Muchas gracias.

    viernes, 24 de abril de 2020 7:55
  • Hola Javier Carricondo

     

    Gracias por tu respuesta. Instala esa nueva KB y comprueba el funcionamiento de nuevo.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

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    Miguel Mosquera

     

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    viernes, 24 de abril de 2020 10:25
    Moderador
  • Buenos días Miguel e Ignacio, 

    He vuelto a encontrar el mismo problema en el nodo. 

    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
    A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    	subsystem.
    Arg2: 0000000000000258, Timeout in seconds.
    Arg3: ffffe002542e1880, The thread currently holding on to the Pnp lock.
    Arg4: fffff80192449980, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher
    
    SYMBOL_NAME:  CsvFs!CsvFsAcquireExclusiveVcb_Real+32
    
    MODULE_NAME: CsvFs
    
    IMAGE_NAME:  CsvFs.sys
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_CsvFs!CsvFsAcquireExclusiveVcb_Real
    
    OS_VERSION:  8.1.9600.19724
    
    

    Después de la instalación de diferentes actualizaciones que reemplazan a la KB3216763, ofrecida por ustedes para resolver el problema, sigo teniendo el mismo error.

    La actualización KB3216763 ha sido reemplazada por la KB4561666

    image.png

    ¿Pueden ayudarme con este problema? 

    Muchas gracias

    Un saludo



    martes, 7 de julio de 2020 8:49
  • El viernes 24 de Julio se produjo otro BSOD con el mismo error. 

    Este nodo tiene las actualizaciones instaladas. 

    Esta es la información obtenida después de analizar el memory.dmp

    lunes, 27 de julio de 2020 13:04