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Problema con mi cuenta de Prometric RRS feed

  • Pregunta

  • Hola Gente,

    Necesito consultar lo siguiente ya que desde el lado de prometric no me responden nunca:

    El lunes, terminé de dar mi 4 certificación de Microsoft, y a su vez necesitaba agendar una más para éste jueves. El problema es que luego de haber rendido el 4 examen éste lunes, me traté de loguear en prometric y me dice que mi cuenta no existe.

    Llamé miles de veces a prometric y estuvieron con muchos llamados y con días feriados, no tuve ningún tipo de respuesta por mail.

    Necesito saber, qué debo hacer para recuperar mi cuenta ya que para mí entender tuvieron un problema heavy en su base de datos.

    El otro problema es que compré los vouchers y ahora no los puedo usar porque tengo que dar los otros exámenes que ya di. Una locura todo ésto.

    Espero que me puedan ayudar o guiar para poder resolver el problema.

    Gracias, Santiago Ventura.

    miércoles, 22 de enero de 2014 1:51

Respuestas

  • Santiago,

    No te preguntes y no le des muchas vueltas a la cabeza.

    entiendo que el centro prometric donde diste el examen te ha dado un papel impreso donde justifica que has estado ahi  y que has superado el examen es correcto ¿?

    Ahi te viene un codigo de usuario que es el que te identifica frente a prometric.

    Con ese codigo te podran asociar tus examenes a una cuenta nueva de prometric que te hagan dar de alta en caso que no exista la antigua.

    Me ha pasado el cambiar de email de cuenta, o tener dos usuarios de prometric y luego unirlos y tener uno solo.

    Comentame que te dicen.

    un saludo

    Herman Arnedo

    miércoles, 19 de febrero de 2014 19:14