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Impresión intercala pagina en blanco (Caso curioso) RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Os expongo mi problema.

    En un cliente que tiene AD 2008 con usuarios con Win7 pro, últimamente me comentan que de forma esporádica cuando imprimen, les intercala una hoja en blanco.

    Al principio fueron tres usuarios con impresoras diferentes conectadas por Rj45. pude solucionarlo cambiando el controlador propio de la impresora por uno universal. y de momento bien. Ahora empiezan a tener los mismos síntomas otros usuarios. Creo que la solucion no esta en cambiar todos los drivers, tiene que estar pasando algo. 

    Datos adicionales.

    Pasa independientemente de la aplicación. Lanzas una vez va bien, vuelves a lanzar intercala hoja en blanco.

    Son diferentes impresoras (Todas HP Laser diferentes modelos)

    He pasado malwarebytes adwcleaner etc..  y estan limpios.

    No hay un servidor de impresión, imprimen directamente a la impresora.

    Se os ocurre algo??

    Gracias de antemano

    jueves, 25 de febrero de 2016 10:04

Respuestas

  • Solucionado !!!

    AL final mirando en otros foros he visto que le pasaba a otra persona casi lo mismo.

    lo solucione cambiando el procesador de impresion de H7xxxx a Winprint.

    varias pruebas y perfecto.

    Gracias igualmente.

    • Marcado como respuesta Jose Upgrade jueves, 3 de marzo de 2016 15:59
    jueves, 3 de marzo de 2016 15:59

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