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Problemas en la activación de Windows Vista TM Home Premium en un Packard Bell RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días;

    Desde hace unos dos años tengo un portatil PackardBell con sistema operativo Windows Vista TM Home Premium. El portatil me ha ido de maravilla hasta que, compré un módem USB de Movistar, para conectarme a internet.

    Al principio me funcionava todo de maravilla, hasta que desconfiguró la conexión, o los parametros de conexión, o la configuración de la conexión, o... la cuestión que cada vez medaba un errror distinto.

    Decidí al final de hacer una recovery de sistema, y funcionó. Al día siguiente cuando encendí el portatil me pide que active el sistema operativo. Tengo la pegatina con la calve de windows pero una parte esta borrada. Desde entonces no he conseguido poder "arreglar" este problema.

    Mi pregunta es: ¿Cómo puedo conseguir la calve que ya tengo, pero completa?

    Gracias a todos, y un saludo

    miércoles, 21 de julio de 2010 9:10

Respuestas

  • Hola,

    En tu caso deberás comunicarte con tu proveedor donde adquiriste el equipo para que hagas saber el problema y estaría en ellos si lo cubre en garantía o en tiempo el poderte brindar solución para la clave como una nueva.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    miércoles, 21 de julio de 2010 12:31
  • Ademas de lo que comenta Sergio, entra en la web de hp y revisa, quizas si llamas a su soporte y das el numero de serie del portatil y el "product" te puedan volver a dar la clave de activación.

     

    Saludos!

    miércoles, 21 de julio de 2010 14:40

Todas las respuestas

  • Hola,

    En tu caso deberás comunicarte con tu proveedor donde adquiriste el equipo para que hagas saber el problema y estaría en ellos si lo cubre en garantía o en tiempo el poderte brindar solución para la clave como una nueva.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    miércoles, 21 de julio de 2010 12:31
  • Ademas de lo que comenta Sergio, entra en la web de hp y revisa, quizas si llamas a su soporte y das el numero de serie del portatil y el "product" te puedan volver a dar la clave de activación.

     

    Saludos!

    miércoles, 21 de julio de 2010 14:40