Buenos días,
Tengo la necesidad de en caso de time-out desviar la llamada a una extensión móvil corporativa. Mi configuracion es la siguiente
Activo el "Enable queue time-out" y el "Call action" como "Forward to telephone number" y en el SIP Address pongo lo siguiente:
sip:extension@dominio.es;phone-context=DialPlan

Están asignados al grupo las políticas de voz con permisos para esas llamadas con su gateway de salida correspondiente y el Dial Plan de usuario que transforma el numero corto al largo.
El problema es que cuando llamo y salta el desvío a ese número no me lo normaliza por lo que la llamada no se completa.
¿Podéis echarme una mano?
Muchas gracias!!!!