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BAD SYSTEM CONFIG INFO // No se encontró ningún sistema operativo. RRS feed

  • Pregunta

  • ¡Hola!

    Espero que puedan ayudarme con éste gran inconveniente que empezó desde ayer en la madrugada cuando intenté reiniciar el pc.

    Al encender el pc portatil (Lenovo G40 con Windows 10 Pro 64bits) en el momento en que aparece el logo de windows 10 se queda cargando con los puntos que van en círculo y sin mostrar ningún texto.
    Luego de entre 8 y 15 minutos cargando, algunas veces aparece un pantalla azul con una cara triste donde indica:

    "Se ha producido un problema en su pc y necesita reiniciarse, vamos a recopilar información sobre el error y después se reiniciará automáticamente. Para obtener más información de éste problema y posibles correcciones visita https://www.windows.com/stopcode. Si llamas a una persona de soporte técnico, dale esta información: Detener código: BAD SYSTEM CONFIG INFO" (éste mensaje aparece en inglés en algunos casos y en español en otros).

    En otros casos aparece directamente, y solo en inglés:

    "Recovery. Your PC couldn't start properly. After multiple tries, the operating system on your pc failed to start, so it needs to be repaired. Error code: 0xc0000001
    You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc o USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer. Press Enter to try again. Press F8 for start up settings."

    Al oprimir F8 aparecen 9 opciones y una opción adicional:

    1)Enable debugging
    2)Enable boot logging
    3)Enable low-resolution video 
    4) Enable safe mode
    5)Enable safe mode with networking
    6)Enable safe mode with Command Prompt
    7)Disable driver signature enforcement
    8)Disable early launch anti-malware protection
    9)Disable automatic restart after failure

    Press Enter to return to your operating system

    He intentado acceder al 1), 3), 4), 5), 6) y 9), y se repite la pantalla de carga con el logo de Windows y el error BAD SYSTEM CONFIG INFO, seguido de ésto, se reinicia y otra vez vuelve a la pantalla de carga.

    También he intentado iniciar desde USB con una imágen del sistema que descargué desde la página oficial de Microsoft para wndows 10 de 64 bits. Enciendo el pc desde la BIOS pero no me deja actualizar Windows, aparece el mensaje: "La opción de actualización no está disponible si inicias el equipo con un medio de instalación de Windows".
    No he intentado reinstalar (el de opcions avanzadas) Windows desde cero porque no quiero perder mis archivos.

    Arrancando desde la USB, en lugar de "Instalar" entro a "Reparar", luego a solucionar problemas.
    He intentado hacer restauraciones desde los 4 puntos de restauración que tengo y en ninguna surte efecto, en algunos puntos aparece: "Error inesperado: Error en una operación de E/S iniciada por el registro. El registro no puede leer, escribir o descargar uno de los archivos con la imagen de sistema del registro. (0x800703F8). Cierre restaurar sistema e inténtelo de nuevo".
    En otros puntos de restauración solo permite marcar el disco E: (el disco C: es donde está el sistema operativo).
    En cualquier de los puntos de restauración, después de restaurar el sistema, al apagar/encender e intentar iniciar normalmente vuelvo a la pantalla de carga y al error BAD SYSTEM CONFIG INFO.

    No tengo imágenes del sistema para intentar una recuperación de imagen del sistema.

    En opciones avanzadas, también intenté "Reparación de inicio" pero también me llevó a la pantalla de carga y al error BAD SYSTEM CONFIG INFO.

    El símbolo del sistema no lo he usado pues no sé cómo hacerlo.

    En Volver a la versión anterior aparace el mensaje: "Tuvimos un problema y no podemos volver a la versión anterior de Windows, en su lugar, intenta restablecer el equipo (solución de problemas > Restablecer este equipo)".
    Ésta opción de "restablecer éste equipo" no aparece por ningún lado.

    En el menú de BIOS aparece la opción de "System recovery", al entrar allí aparece el mensaje: "No se encontró ningún sistema operativo. Intente desconectar cualquier unidad que no contenga un sistema operativo. Pres. Ctrl+Alt+Supr para reiniciar".

    Quiero poder usar el pc otra vez con normalidad es urgente para mis estudios de la universidad.


    Agradecería su pronta ayuda, muchas gracias de antemano.


    Que tengan un buen día.

    domingo, 1 de octubre de 2017 23:11

Todas las respuestas

  • Hola Andres Algarra Diaz,

    Acerca de tu consulta, ¿Pudiste resolverlo? ¿Encontraste alguna solución?

    Cualquier actualización quedamos al pendiente.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
     _____

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    jueves, 19 de octubre de 2017 21:47
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