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no puedo instalar windows 10 RRS feed

Respuestas

  • Hola Maldonado.M.M,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Se está actualizando desde Windows 7, ó Windows 8?
    La instalación de windows está en inglés, ó en español?

    Se pueden intentar los siguientes 3 métodos diferentes (A,B,C) que ya son conocidos por reparar el funcionamiento
    del Windows Update.

    A.- Ejecutar el Windows Update Troubleshooter http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
    arregla algunos problemas del Windows Update y podría solucionar este.

    B.- Iniciar la máquina en modo seguro y escanear el equípo para eliminar algún virus presente
    que podría estar evitando el correcto funcionamiento del Windows Update.

    C.- Si lo anterior no funciona, se puede intentar iniciar los Servicios de Windows Update

    Para iniciar los Windows Update Services

        1.- Abrir las Herramientas Administrativas dándo click en el botón de inicio y luego dándo click en Panel de Control. En la caja de búsqueda, escribir Herramientas Administrativas, ó administrative tools y luego dar click sobre Herramientas Administrativas.

        2.- Dar doble click sobre Servicios, ó Services. Se necesitan priviliegios de administrador.

        3.- En la ventana de diálogo en Servicios, dar click sobre Background Intelligent Transfer Service (Servicio de transferencia inteligente de fondo).

        4.- Tomar nota del estado en el que se encuentra el servicio (En la tercer columna). Si se encuentra detenido, dar click derecho y dar click en Iniciar.

        5.- En la ventana de diálogo en Servicios, dar click sobre Windows Update.

        6.- Repetir el paso número 4 si es que se encuentra detenido.

        7.- En la ventana de diálogo en Servicios, dar click sobre Workstation.

        8.- Repetir el paso número 4 si es que se encuentra detenido.

        9.- Cerrar la ventana  de servicios y volver a intentar actualizar.

    Ejecuta los métodos y proporciona los resultados.
    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

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    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 10 de agosto de 2015 22:22
    miércoles, 5 de agosto de 2015 17:33