Hola
Maldonado.M.M,
Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:
"
Se está actualizando desde Windows 7, ó Windows 8?
La instalación de windows está en inglés, ó en español?
Se pueden intentar los siguientes 3 métodos diferentes (A,B,C) que ya son conocidos por reparar el funcionamiento
del Windows Update.
A.- Ejecutar el Windows Update Troubleshooter
http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
arregla algunos problemas del Windows Update y podría solucionar este.
B.- Iniciar la máquina en modo seguro y escanear el equípo para eliminar algún virus presente
que podría estar evitando el correcto funcionamiento del Windows Update.
C.- Si lo anterior no funciona, se puede intentar iniciar los Servicios de Windows Update
Para iniciar los Windows Update Services
1.- Abrir las Herramientas Administrativas dándo click en el botón de inicio y luego dándo click en Panel de Control. En la caja de búsqueda, escribir Herramientas Administrativas, ó administrative tools y luego dar click sobre Herramientas
Administrativas.
2.- Dar doble click sobre Servicios, ó Services. Se necesitan priviliegios de administrador.
3.- En la ventana de diálogo en Servicios, dar click sobre Background Intelligent Transfer Service (Servicio de transferencia inteligente de fondo).
4.- Tomar nota del estado en el que se encuentra el servicio (En la tercer columna). Si se encuentra detenido, dar click derecho y dar click en Iniciar.
5.- En la ventana de diálogo en Servicios, dar click sobre Windows Update.
6.- Repetir el paso número 4 si es que se encuentra detenido.
7.- En la ventana de diálogo en Servicios, dar click sobre Workstation.
8.- Repetir el paso número 4 si es que se encuentra detenido.
9.- Cerrar la ventana de servicios y volver a intentar actualizar.
Ejecuta los métodos y proporciona los resultados.
"
Gracias por usar los foros de TechNet.
Marco
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