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Outlook 2010 no abre algunos ficheros RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tengo un problema y es que un cliente outlook 2010 no me abre algunos adjuntos sobre todo .doc y .pdf. Solo pasa en algunos mails, en otros si que los abre bien. Me he fijado y tanto unos como otros son mails html y no veo diferencias. Tengo que "guardar como" para poder abrirlos y no es una opcion. Tampoco funciona pinchando boton derecho y abrir

    Si configuro esa cuenta (es exchange) en otro equipo y descargo esos mismos mails los abre sin problemas, asi que entiendo que es algo de outlook. Tambien me he dado cuenta que tras mostrar la vista previa, que eso si funciona, no me deja usar la impresion rapida, y si voy a archivo - imprimir - solo me saca el texto escrito en el cuerpo del mails, pero no el contenido del fichero

    Es un XP SP3 y se actualizo a office 2010 desde office 2003

    No le encuentro logica porque los ficheros no son el problema ya que desde otro pc o guardandolos previamente me los abre. Y tampoco pasa con todos los ficheros de la misma extension

    Alguna idea?

    Gracias

    lunes, 17 de octubre de 2011 17:15

Respuestas

  • Los adjuntos te los envian periodicamente con el mismo nombre?

    De ser asi, tene en cuenta que el outlook genera un cache de adjuntos y solo abre hasta 99 veces el mismo archivo (o distintos archivos con el mismo nombre). para poder arreglar esto tenes que ejecutar el regedit y seguir el siguiente camino:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

    Abri la clave de registro "Outlooksecuretempfolder" y copia la ruta que alli figura en el explorador de windows.

    La carpeta que se va a abrir contiene el mencionado cache, borra los temporales que tienen el mismo nombre del que queres abrir, y listo.

    Saludos.

    Cualquier consulta cucamonga86@gmail.com

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 5 de marzo de 2013 21:30
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 13 de marzo de 2013 17:49
    miércoles, 2 de enero de 2013 14:33

Todas las respuestas

  • Aparece en el documento alguna referencia a que outlook ha bloqueado el adjunto?

    NO abre el word o la vista previa o ninguno?

    Mira en el centro de confianza  outlook -> archivo ->opciones -> centro confianza -> configuracion centro confianza -> tratamiento de adjuntos

    tambien puedes revisar la configuracion en el mismo centro de confianza del apartado descarga automatica.

    Hay veces que cuando detecta un correo como spam desactiva todas las funcionalidades.

    Saludos

     

    martes, 18 de octubre de 2011 8:12
  • Hola,

    gracias por responder. Lo que n abre es el word.La vista previo si

    Esas opciones ya las comprobé

    Sigo con el tema. Si lo averiguo lo pongo o si a alguien se le ocurre algo mas...

     

    Gracias

    jueves, 20 de octubre de 2011 8:39
  • Hola,

    perdon el retraso. Eso ya lo probé y nada

     

    Gracias

    viernes, 28 de octubre de 2011 6:43
  • Tengo problemas con mi outlook 2010, no me deja abril los attachments
    • Propuesto como respuesta kp4mp miércoles, 25 de abril de 2012 17:24
    • Votado como útil Uriel Almendra martes, 5 de marzo de 2013 21:30
    miércoles, 25 de abril de 2012 17:23
  • Los adjuntos te los envian periodicamente con el mismo nombre?

    De ser asi, tene en cuenta que el outlook genera un cache de adjuntos y solo abre hasta 99 veces el mismo archivo (o distintos archivos con el mismo nombre). para poder arreglar esto tenes que ejecutar el regedit y seguir el siguiente camino:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

    Abri la clave de registro "Outlooksecuretempfolder" y copia la ruta que alli figura en el explorador de windows.

    La carpeta que se va a abrir contiene el mencionado cache, borra los temporales que tienen el mismo nombre del que queres abrir, y listo.

    Saludos.

    Cualquier consulta cucamonga86@gmail.com

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 5 de marzo de 2013 21:30
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 13 de marzo de 2013 17:49
    miércoles, 2 de enero de 2013 14:33