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Microsoft outlook restaura automáticamente elementos eliminados

Pregunta
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Buenos días,
Tengo instalado en un PC Microsoft Outlook 2007 y tengo el siguiente problema:
En la papelera tengo unos cuantos mensajes, si vacio la papelera, cierro outlook y lo vuelvo a abrir, los elementos siguen en la papelera cuando anteriormente los había dado por eliminados.
He probado a crear un nuevo fichero .pst principal por si el problema pudiera estar ahí, también he pasado la herramienta scanpst.exe y el problema no ha desaparecido.
Agradezco enormemente su ayuda.
Respuestas
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¿Vacías la carpeta elementos eliminados y vuelve a aparecer lo eliminado?
En lugar de crear un nuevo fichero, crea un nuevo perfil limpio (sin asociar el anterior PST):
http://palelmvp.wordpress.com/2011/05/09/outlook-2010-crear-un-nuevo-perfil-y-administrarlos/*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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Video Tutoriales- Marcado como respuesta Eduardo Portescheller viernes, 24 de agosto de 2012 14:43
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Consulta con el administrador de tu servidor Exchange si tuviera alguna configuración que impidiera la eliminación.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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Video Tutoriales- Marcado como respuesta Eduardo Portescheller viernes, 24 de agosto de 2012 14:43
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Pues entonces parece que es que no le das tiempo a sincronizarse con el servidor Exchange.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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Video Tutoriales- Marcado como respuesta Eduardo Portescheller viernes, 24 de agosto de 2012 14:43
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¿Vacías la carpeta elementos eliminados y vuelve a aparecer lo eliminado?
En lugar de crear un nuevo fichero, crea un nuevo perfil limpio (sin asociar el anterior PST):
http://palelmvp.wordpress.com/2011/05/09/outlook-2010-crear-un-nuevo-perfil-y-administrarlos/*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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Video Tutoriales- Marcado como respuesta Eduardo Portescheller viernes, 24 de agosto de 2012 14:43
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He creado un nuevo perfil y el problema no ha desaparecido.
Además de restaurar automáticamente los elementos de la papelera, el comportamiento también es el mismo si en cualquier otra carpeta eliminamos o movemos elementos.
No sé si servirá de ayuda, pero una de las cuentas configuradas es una cuenta de un Servidor Exchange.
Saludos.
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Consulta con el administrador de tu servidor Exchange si tuviera alguna configuración que impidiera la eliminación.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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Video Tutoriales- Marcado como respuesta Eduardo Portescheller viernes, 24 de agosto de 2012 14:43
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He observado que si borro un elemento y en ese mismo momento cierro Outlook y lo vuelvo a abrir el elemento vuelve a aparecer, sin embargo si espero unos minutos para cerrar el programa, cuando lo vuelvo a abrir el elemento si que ha decaparecido definitivamente.
También he observado que muy a menudo aparece en la parte inferior derecha el icono que hace referencia a la comprobación de archivos de datos.
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Pues entonces parece que es que no le das tiempo a sincronizarse con el servidor Exchange.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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