Tengo 25 equipos de una institución educacional con el siguiente problema:
No me permite realizar la actualización de seguridad para Windows 7 (KB3069114), indicándome error: Código 80072EFE.
Seguí las indicaciones que aparecen en la opción "Obtener ayuda para este error", sin embargo, luego de aplicar cada una de las opciones ofrecidas, las que incluyen la descarga de un archivo de limpieza, no obtuve ningún resultado.
En ciertas comentarios referente a esta actualización me lleva a pensar que se puede tratar de una que corresponde a Windows 8 o Windows 10.
Deseo saber como puedo eliminar esta actualización desde la lista de actualizaciones importantes, para volverla a descargar o en su defecto que no vuelva a aparecer, ya que no me deja descargar la siguientes.
Johans Mendez Segura, Chile.
