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  • Pregunta

  • buenas tardes me manda ese mensaje cuando me quiero conectar al skype empresarial desde una red fuera de mi empresa hace una semana se vencieron certificados se renovaron sip_economia_gob_mx.cer y lsweb-ext_economia_gob_mx y despues ya no me permitio conectarme externamente desde una red fuera de mi empresa ya revise el kb dns y todo esta bien no se hizo cambio alguno a

    domingo, 11 de agosto de 2019 19:09

Todas las respuestas

  • Hola, Pacorros1:

    Un detalle que considero importante señalar, compañero: KB2566790 señala explícitamente que el origen del problema podría ser cualquiera de los siguientes:

    .- El servicio de federación por Single Sign-On (SSO) no está correctamente configurado
    .- El host AutoDiscover DNS no está correctamente configurado
    .- Para entornos híbridos, no se ha movido el objeto de cuenta de usuario del entorno On-premise a SfB Online
    .- El objeto de cuenta de usuario no ha sido habilitado para iniciar sesión en LynC desde la consola de Administración
    .- El objeto de cuenta de usuario no dispone de licencia explícita SfB Online para acceso
    .- El objeto de cuenta de usuario no ha sido provisionado para SfB Online

    Eso significa que comentarios como "(..) ya revise el Kb DNS y todo está bien" sin poner pruebas de lo que señalas (o al menos, especificar qué es lo que has configurado), hace que al menos, yo tenga MUY serias dudas de que todo esté correctamente configurado. Lo peor es que al desconocer el entorno de red del que hablamos (entorno híbrido.. u On-premise? Entorno Online? Le ocurre a un único usuario "pringao".. o le pasa lo mismo a todos los clientes? A qué huelen las nubes? El final de "Juego de Tronos" es un fraude?) sólo se me ocurre ofrecerte 2 soluciones preliminares:

    La primera es sencilla: establezce una configuración manual para los servidores internos y externos a "SIPDIR.ONLINE.LYNC.COM:443" (sin comillas) para iniciar nuevamente la sesión interactiva.

    La segunda solución adicional pasa por seguir los pasos explícitos señalados por Kb2757450:

    · Users can't sign in to Skype for Business Online in a hybrid deployment of Lync Server 2013:
    https://support.microsoft.com/es-es/help/2757450/users-can-t-sign-in-to-skype-for-business-online-in-a-hybrid-deploymen

    Ya nos dices!


    Desiderio Ondo || Engineer

    lunes, 12 de agosto de 2019 10:04
  • gracias lo reviso 
    lunes, 12 de agosto de 2019 15:16
  • Puedes utilizar esta herramienta de Microsoft para verificar externamente que esta fallando.

    https://testconnectivity.microsoft.com


    Su "marcar como respuesta" es mi sueldo :D

    martes, 13 de agosto de 2019 1:22