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Problemas con Business Contact Manager - Error al enviar una Campaña de Marketing RRS feed

  • Pregunta

  •  

    Estimados Amigos del Foro:

     

    Actualmente, estoy teniendo problemas al enviar campañas de marketing a traves Business Contact Manager.

    El problema es que el Publisher 2007 termina de enviar el correo publicitario a toda la lista de distribucion, pero de forma inesperada se cierra y no registra en el Businnes Contact Manager que la campaña fue enviada, por lo que no puedo realizar el seguimiento de la campaña y tampoco puedo sacar las estadisticas que necesito.

     

    La forma en que estoy enviando la campaña de marketing es a traves del asistente que esta en la aplicación, ahí le adjunto el archivo de publisher que quiero atachar y despues le coloco Iniciar. Cuando realizo esto, automaticamente se habre publisher, sigo los pasos sugeridos por la aplicación, hago la combinación de correspondencia y se inicia el proceso de envio, cuando termina el envio de correos, la aplicacion se cae!!!.

     

    He seguido todo los tutoriales que tienen la aplicacion y he realizado pruebas en las siguientes plataformas.

     

    Windows Vista Business SP1 - Office 2007 Plus SP1 (incluye Business Contact Manager)

    Windows XP Professional SP3 - Office 2007 Plus SP1 (incluye Business Contact Manager).

     

    Como dato adicional la version es: Outlook 2007 SP1. He buscado en varios foros y todavia no encontrado la respuesta, asi que espero de que me puedan ayudar con esto y si necesitan mas información me avisan. Muchas gracias de antemano.

     

    Saludos!

    lunes, 17 de noviembre de 2008 13:50

Todas las respuestas

  • Hola Roberto

    Estoy teniendo exactamente el mismo problema que describes. Además actualmente acabo de instalar Office 2007 SP2 + SP2 de Outlook 2007 BCM, esperaba que el problema se solventase, por desgracia sigue igual.

    El problema lo tengo en todos los equipos tanto Vista Ultimate como en XP Profesional.

    Lo que detecto es que cuando envías N contactos, Publisher envía N+1 y es en este momento cuando falla ya que se sale de rango. Lo he probado hasta con solo 2 y al llegar al contacto 3 se produce un cierre inesperado, lo que no entiendo es por que llega a 3 ya que solo hay 2 contactos.

    Como dato adicional la Base de datos de BCM está compartida aunque ocurre tanto En Conexión como Sin Conexión.

    No se si as solventado el problema, en caso afirmativo ruego me digas como.

    miércoles, 29 de abril de 2009 16:25