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Error al instalar actualizaciones e imposible desinstalar MS Office RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días.

    Tengo un problema con la instalación de las actualizaciones de MS Office en uno de los equipos de mi empresa.

    He intentado varias opciones pero me ha sido totalmente imposible desistalar MS Office 2010 y MS office 2007.

    También ha resultado imposible instalar las actualizaciones de MS 2007.

    Por partes:

    1- Utilizo un servidor WSUS para la distribución de actualizaciones. Este funciona correctamente y puedo instalar estas actualizaciones en todos los equipos de la empresa, salvo este.

    2.- El equipo cliente donde quiero instalar las actualizaciones es un Windows 7 Ultimate de 32 bits. En el se encuentra instalado MS oofice 2007 y 2010. No se porque estaba instalado el 2010, pero deseo desinstalarlo de este equipo, ya que utilizamos el 2007 en todos los equipos.

    3.- Al instalar las actualizaciones me da error en 9 actualizaciones de Ms Office 2007 con el código 80070643.

    4.- He intentado desinstalar Ms Office 2007 y MS office 2010 pero da un error y no es posible desinstalarlos. HE probado incluso el RevoUnistaller para borrar registros, carpetas y demás y nada, no hay forma.

    5.- He probado diversos fixit de Microsoft para las ds cosas y tampoco ha sido posible.

    No se que más probar, solo se me ocurre volver a un punto de restauración o reinstalar el sistema, pero ambas opciones son totalmente inviables ya que este equipo es crítico y tiene instalado un software especifico de una empresa alemana que vino expresamente a realizar la instalación.

    No se si existe la opción de poder reparar el sistema con el CD de Windows, sin tener que reinstalar nada. Si fuera posible, por favor indicarme como podría hacerlo sin tocar el resto de programas instalados.

    Por favor indicarme si necesitáis más información o tenéis alguna duda.

    Saludos, Javier.

    jueves, 14 de noviembre de 2013 10:05

Todas las respuestas

  • ¿Alguien puede ayudarme?

    Buenos días.

    Tengo un problema con la instalación de las actualizaciones de MS Office en uno de los equipos de mi empresa.

    He intentado varias opciones pero me ha sido totalmente imposible desistalar MS Office 2010 y MS office 2007.

    También ha resultado imposible instalar las actualizaciones de MS 2007.

    Por partes:

    1- Utilizo un servidor WSUS para la distribución de actualizaciones. Este funciona correctamente y puedo instalar estas actualizaciones en todos los equipos de la empresa, salvo este.

    2.- El equipo cliente donde quiero instalar las actualizaciones es un Windows 7 Ultimate de 32 bits. En el se encuentra instalado MS oofice 2007 y 2010. No se porque estaba instalado el 2010, pero deseo desinstalarlo de este equipo, ya que utilizamos el 2007 en todos los equipos.

    3.- Al instalar las actualizaciones me da error en 9 actualizaciones de Ms Office 2007 con el código 80070643.

    4.- He intentado desinstalar Ms Office 2007 y MS office 2010 pero da un error y no es posible desinstalarlos. HE probado incluso el RevoUnistaller para borrar registros, carpetas y demás y nada, no hay forma.

    5.- He probado diversos fixit de Microsoft para las ds cosas y tampoco ha sido posible.

    No se que más probar, solo se me ocurre volver a un punto de restauración o reinstalar el sistema, pero ambas opciones son totalmente inviables ya que este equipo es crítico y tiene instalado un software especifico de una empresa alemana que vino expresamente a realizar la instalación.

    No se si existe la opción de poder reparar el sistema con el CD de Windows, sin tener que reinstalar nada. Si fuera posible, por favor indicarme como podría hacerlo sin tocar el resto de programas instalados.

    Por favor indicarme si necesitáis más información o tenéis alguna duda.

    Saludos, Javier.


    lunes, 18 de noviembre de 2013 11:20