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correos que no llegan a ala bandeja de entrada RRS feed

  • Pregunta

  • buen dia compañeros del foro

    tengo este problema:

    tengo instalado servidor exchange 2007 el cual esta corriendo es windows server 2003 x64

    tengo tambien tengo dos filtros de correo un fortimail y el filtro integrado en exchange.

    un usuario me pidio revisar si le llego un correo de un remitente importante, pero no ha recibido el correo en su cliente outlook 2007 revise primero el fortimail pero alli no esta (de hecho tengo el dominio del remitente como dominio permitido), busque en los spam del filtro integrado de exchange pero tampoco esta alli, entonces busco con la herramienta "Message Tracking" de exchange 2007 y usando la fecha aproximada de envio y el buzon del usuario que esperaba el correo , ejecuto la consulta y aparece en el registro la direccion de correo fecha y hora de recibido, pero en el outlook no esta tambien busque en el OWA del usuario y tampoco aparece el correo, este asunto es bastante curioso ya que si aparece en el registri del "message tracking" es por que el correo paso exitosamente de mis dos filtros pero nopuedo siquiera saber que paso con el por que no creo que el usuario o el mismo servidor lo pudiera borrar.   

    espero atento sus sugerencias

    gracias por sua tencion!

    Atte:

    Jesus Mario

    • Cambiado Guillermo Delprato [] viernes, 2 de noviembre de 2012 10:51 (De:Administración de servidor)
    • Tipo cambiado Uriel Almendra miércoles, 10 de septiembre de 2014 21:19 It's a question
    jueves, 1 de noviembre de 2012 18:26

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