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No se guardan varios archivos adjuntados en carpetas de red desde Outlook 2016 RRS feed

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    Buen día,

    Me comentaron que esta pregunta la hiciera en este foro.

    En la empresa tenemos un problema con varios usuarios que cuando quieren descargar varios archivos a la vez desde Outlook 2016 y guardarlos en un servidor o en otro equipo que esta en la misma red no hace nada. Por ejemplo, llega un correo de un destinatario y sobre cualquier archivo se pulsa el botón hacia abajo y muestra el menú donde se muestra Guardar todos los datos adjuntos. Posteriormente lanza la ventana de todos los archivos a descargarse, se da clic en Aceptar y se abre el explorador de archivos donde se selecciona la carpeta que esta en red.


    Al dar clic en Aceptar, se cierra la ventana de carpetas pero la ventana de archivos adjuntados no se cierra automáticamente y no se guardan los archivos que se requieren que estén en el servidor. Esto ya se realizo con varias computadoras de la oficina y salió el mismo problema.

    Lo curioso de esto es que si se puede guardar varios archivos adjuntos localmente y también se puede guardar un archivo a la vez en el servidor que tenemos pero este método no es práctico.

    Les agradezco su ayuda.

    jueves, 25 de enero de 2018 21:19
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Todas las respuestas

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    Hola Orlando Avila Valdez

    Con respecto a tu consulta, te compartiré el siguiente enlace que puede serte útil, es sobre a lo que refiere la misma(Consulta).

    https://support.office.com/es-es/article/datos-adjuntos-bloqueados-en-outlook-434752e1-02d3-4e90-9124-8b81e49a8519

    Quedamos al pendiente de cualquier actualización de tu parte.

    Saludos Cordiales.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pablo Rubio
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.　

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 　

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Pablo Rubio martes, 30 de enero de 2018 16:55
    • Desmarcado como respuesta Juan Mondragón miércoles, 31 de enero de 2018 22:37
    viernes, 26 de enero de 2018 19:22
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    Gracias Pablo,

    Pero los archivos que trato de descargar son archivos .pdf y .xml a una carpeta que esta conectada en red (Z:)

    Y después de este proceso, los archivos no se guardan. Esto si funciona en carpetas locales y también en red pero solo un archivo.
    miércoles, 31 de enero de 2018 16:53
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    Buenos días,

    Me uno al hilo. Me pasa lo mismo exactamente. Por ahora he salido del paso diciendo al usuario que en vez de guardar datos adjuntos haga seleccionar todo + ctrl+C y luego ctrl+V. Pero esperamos solución ya que ha empezado a pasar de un día para otro y sin instalar ni actualizar nada en el ordenador. (excepto el windows que están las actualizaciones automáticas)

    Txema.

    jueves, 8 de febrero de 2018 16:25
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    Buenas tardes,

    Me uno al hilo. A todos los usuarios de mi empresa les ocurre lo mismo.

    domingo, 11 de febrero de 2018 18:58
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    ¿Alguna noticia sobre esto por favor?

    Un saludo,

    Txema.

    miércoles, 7 de marzo de 2018 10:58
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    me uno tambien a un cliente le pasa exactamente lo mismo.
    martes, 10 de abril de 2018 15:41
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    Buen día, 

    Yo también tengo el mismo problema, sería de gran ayuda algunas ideas.

    Saludos

    martes, 29 de mayo de 2018 4:29
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    Me uno al hilo, que ocurre con Outlook 2016 es una patraña tener que descargar archivo por archivo adjunto al correo y ellos con la mano en la cintura publican esta solución:

    https://support.office.com/es-es/article/no-se-pueden-guardar-todos-los-datos-adjuntos-en-una-unidad-de-red-compartida-4e9d1fd2-3a4b-4a22-acd0-2ff1217edd8c

    Alguien tienen un link mas fresco?

    Slds!

    OMR

    martes, 26 de junio de 2018 22:13
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  • Question
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    Hola,

    Me uno al hilo con el mismo problema, en mi caso con Outlook 365.

    ¿No tienen otra solución más profesional desde Microsoft?

    Una vergüenza lo que han publicado

    viernes, 29 de junio de 2018 11:24
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    Buenos días,

    Me uno al hilo. Me pasa lo mismo exactamente. Por ahora he salido del paso diciendo al usuario que en vez de guardar datos adjuntos haga seleccionar todo + ctrl+C y luego ctrl+V. Pero esperamos solución ya que ha empezado a pasar de un día para otro y sin instalar ni actualizar nada en el ordenador. (excepto el windows que están las actualizaciones automáticas)

    Txema.

    Bastante mejor es esta respuesta que la de microsoft.... que poca vergüenza...
    miércoles, 4 de julio de 2018 8:10
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    Por si queda algún despistado.

    Parece que ya han solucionado la incidencia.

    Gracias.

    martes, 12 de febrero de 2019 15:28
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