Usuario
No se guardan varios archivos adjuntados en carpetas de red desde Outlook 2016

Pregunta
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Buen día,
Me comentaron que esta pregunta la hiciera en este foro.
En la empresa tenemos un problema con varios usuarios que cuando quieren descargar varios archivos a la vez desde Outlook 2016 y guardarlos en un servidor o en otro equipo que esta en la misma red no hace nada. Por ejemplo, llega un correo de un destinatario y sobre cualquier archivo se pulsa el botón hacia abajo y muestra el menú donde se muestra Guardar todos los datos adjuntos. Posteriormente lanza la ventana de todos los archivos a descargarse, se da clic en Aceptar y se abre el explorador de archivos donde se selecciona la carpeta que esta en red.
Al dar clic en Aceptar, se cierra la ventana de carpetas pero la ventana de archivos adjuntados no se cierra automáticamente y no se guardan los archivos que se requieren que estén en el servidor. Esto ya se realizo con varias computadoras de la oficina y salió el mismo problema.
Lo curioso de esto es que si se puede guardar varios archivos adjuntos localmente y también se puede guardar un archivo a la vez en el servidor que tenemos pero este método no es práctico.
Les agradezco su ayuda.
Todas las respuestas
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Hola Orlando Avila Valdez
Con respecto a tu consulta, te compartiré el siguiente enlace que puede serte útil, es sobre a lo que refiere la misma(Consulta).
Quedamos al pendiente de cualquier actualización de tu parte.
Saludos Cordiales.
Gracias por usar los foros de TechNet.
Pablo Rubio
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- Marcado como respuesta Pablo Rubio martes, 30 de enero de 2018 16:55
- Desmarcado como respuesta Juan Mondragón miércoles, 31 de enero de 2018 22:37
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Gracias Pablo,
Pero los archivos que trato de descargar son archivos .pdf y .xml a una carpeta que esta conectada en red (Z:)
Y después de este proceso, los archivos no se guardan. Esto si funciona en carpetas locales y también en red pero solo un archivo.- Editado Orlando Avila Valdez miércoles, 31 de enero de 2018 17:00
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Buenos días,
Me uno al hilo. Me pasa lo mismo exactamente. Por ahora he salido del paso diciendo al usuario que en vez de guardar datos adjuntos haga seleccionar todo + ctrl+C y luego ctrl+V. Pero esperamos solución ya que ha empezado a pasar de un día para otro y sin instalar ni actualizar nada en el ordenador. (excepto el windows que están las actualizaciones automáticas)
Txema.
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Me uno al hilo, que ocurre con Outlook 2016 es una patraña tener que descargar archivo por archivo adjunto al correo y ellos con la mano en la cintura publican esta solución:
https://support.office.com/es-es/article/no-se-pueden-guardar-todos-los-datos-adjuntos-en-una-unidad-de-red-compartida-4e9d1fd2-3a4b-4a22-acd0-2ff1217edd8c
Alguien tienen un link mas fresco?
Slds!
OMR
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Buenos días,
Me uno al hilo. Me pasa lo mismo exactamente. Por ahora he salido del paso diciendo al usuario que en vez de guardar datos adjuntos haga seleccionar todo + ctrl+C y luego ctrl+V. Pero esperamos solución ya que ha empezado a pasar de un día para otro y sin instalar ni actualizar nada en el ordenador. (excepto el windows que están las actualizaciones automáticas)
Txema.
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