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Problemas con USB en Windows 7 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos.

    Parece que los amigos de Microsoft en su actualizacion a Windows 7, omitioeron compatibilidad con los dispositivos utilizados en USB. Veo muchos problemas.

    En fin, el mio es este. Soy médico y tengo un electrocardiografo que utilizo vía USB. El programa y el aparato funcionan bien en equipos con Windows XP y vista, pero adquiri una laptop HP G42-270La y simplemente no reconoce el USB. El aparato viene conuna llave MicroDog, la coloco y no pasa nada, en panel de control, sistema, administrador de dispositivos, me reconoce error en "dispositivo desconocido" y otro como "UMI V3". Intento actrualizar los controladores, pero no encuentra ninguno.

    El controlador asociado en el Windows XP me dice que es cntec.sys, el cual ya se encuentra en la carpeta de widnows\system32\drivers del windows 7

    He probado cambiando los datos de compatibilidad del programa, usando uno que no requeire la llave, instale windows vitrual pc en XP y nada.... en todos los casos dice que no reconoce o no puede encontrar el dispositivo USB

    ¿alguna ayuda? muchas gracias

    • Cambiado molpiiii domingo, 7 de noviembre de 2010 19:03 (De:Windows Vista)
    domingo, 7 de noviembre de 2010 17:29

Respuestas

  • Hola a todos.

    Parece que los amigos de Microsoft en su actualizacion a Windows 7, omitioeron compatibilidad con los dispositivos utilizados en USB. Veo muchos problemas.

    En fin, el mio es este. Soy médico y tengo un electrocardiografo que utilizo vía USB. El programa y el aparato funcionan bien en equipos con Windows XP y vista, pero adquiri una laptop HP G42-270La y simplemente no reconoce el USB. El aparato viene conuna llave MicroDog, la coloco y no pasa nada, en panel de control, sistema, administrador de dispositivos, me reconoce error en "dispositivo desconocido" y otro como "UMI V3". Intento actrualizar los controladores, pero no encuentra ninguno.

    El controlador asociado en el Windows XP me dice que es cntec.sys, el cual ya se encuentra en la carpeta de widnows\system32\drivers del windows 7

    He probado cambiando los datos de compatibilidad del programa, usando uno que no requeire la llave, instale windows vitrual pc en XP y nada.... en todos los casos dice que no reconoce o no puede encontrar el dispositivo USB

    ¿alguna ayuda? muchas gracias

    No sirve con que un conntrolador esté en la carpeta de drivers, sino que ademas su .inf debe describir perfectamente el dispositivo para el sistema operativo en curso.

    Es similar a la medicina... no sirve con que a un paciente le duela la tripa para diagnosticar disentería. Depende de otros factores, uno de ellos pudiera ser el ambiental: con esos sintomas en Africa es probable que lo tuviese... en Europa sería improbable, por ejemplo. Lo mismo pasa con los drivers y sistemas operativos.

    Deberás abrir el problema al fabricante del dispositivo y que te suministr drivers para WIndows 7.

    NOTA: en drivers no es aplicable el modo compatibilidad excepto para el propio instalador del driver. Si el sistema operatvo es diferente (es decir 64 bits por ejemplo) el driver debe ser de 64 y no vale uno de 32. Lo mismo si el .inf del driver controla la version del sistema.

    NOTA2: en Virtual PC deberia funcionar asignando el dispositivo USB a la maquina virtual desde el menu de Virtual PC. Si no lo hace, y tu lo asignas correctamente, pudiera ser que el stack USB de la maquina princpial esté dañado. Esto sucede sobre todo si se instala software no compatible de telefonos moviles... (la suite de Nokia por ejemplo, se ha echo famosa por esto: solo instalar versiones de la web, no los del CD).


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche miércoles, 17 de noviembre de 2010 18:20
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 22 de noviembre de 2010 14:50
    miércoles, 10 de noviembre de 2010 16:49

Todas las respuestas

  • VicManSF, al ser un problema de windows7 muevo el post al apartado correspondiente. Por cierto no tiene nada que ver con el tema, pero yo hoy he estado comiendome la cabeza con un automata que me tenia que aceptar secuencias de ecg normales :-P!

    Saludos!

    domingo, 7 de noviembre de 2010 19:02
  • Hola VicManSF

    Ya miraste con el desvolvedor de esta aplicación y dispositivo?  Me parece que no es compatible con Windows 7.

     

    Comente los avanzos. 

    Saludos


    Ismael Borche
    miércoles, 10 de noviembre de 2010 16:41
  • Hola a todos.

    Parece que los amigos de Microsoft en su actualizacion a Windows 7, omitioeron compatibilidad con los dispositivos utilizados en USB. Veo muchos problemas.

    En fin, el mio es este. Soy médico y tengo un electrocardiografo que utilizo vía USB. El programa y el aparato funcionan bien en equipos con Windows XP y vista, pero adquiri una laptop HP G42-270La y simplemente no reconoce el USB. El aparato viene conuna llave MicroDog, la coloco y no pasa nada, en panel de control, sistema, administrador de dispositivos, me reconoce error en "dispositivo desconocido" y otro como "UMI V3". Intento actrualizar los controladores, pero no encuentra ninguno.

    El controlador asociado en el Windows XP me dice que es cntec.sys, el cual ya se encuentra en la carpeta de widnows\system32\drivers del windows 7

    He probado cambiando los datos de compatibilidad del programa, usando uno que no requeire la llave, instale windows vitrual pc en XP y nada.... en todos los casos dice que no reconoce o no puede encontrar el dispositivo USB

    ¿alguna ayuda? muchas gracias

    No sirve con que un conntrolador esté en la carpeta de drivers, sino que ademas su .inf debe describir perfectamente el dispositivo para el sistema operativo en curso.

    Es similar a la medicina... no sirve con que a un paciente le duela la tripa para diagnosticar disentería. Depende de otros factores, uno de ellos pudiera ser el ambiental: con esos sintomas en Africa es probable que lo tuviese... en Europa sería improbable, por ejemplo. Lo mismo pasa con los drivers y sistemas operativos.

    Deberás abrir el problema al fabricante del dispositivo y que te suministr drivers para WIndows 7.

    NOTA: en drivers no es aplicable el modo compatibilidad excepto para el propio instalador del driver. Si el sistema operatvo es diferente (es decir 64 bits por ejemplo) el driver debe ser de 64 y no vale uno de 32. Lo mismo si el .inf del driver controla la version del sistema.

    NOTA2: en Virtual PC deberia funcionar asignando el dispositivo USB a la maquina virtual desde el menu de Virtual PC. Si no lo hace, y tu lo asignas correctamente, pudiera ser que el stack USB de la maquina princpial esté dañado. Esto sucede sobre todo si se instala software no compatible de telefonos moviles... (la suite de Nokia por ejemplo, se ha echo famosa por esto: solo instalar versiones de la web, no los del CD).


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche miércoles, 17 de noviembre de 2010 18:20
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 22 de noviembre de 2010 14:50
    miércoles, 10 de noviembre de 2010 16:49
  • Hola VicManSF

    Ya miraste con el desvolvedor de esta aplicación y dispositivo?  Me parece que no es compatible con Windows 7.

     

    Comente los avanzos. 

    Saludos


    Ismael Borche


    ¿otra vez con patadas al diccionario?: "desvolvedor" no existe. "avanzos" tampoco. Será "desistalador" y "avances".

    Por favor, ya que escribes de esta manera, ¿no puedes ponerlo en word, pasar el corrector ortográfico y luego poner el mensaje?


    Hola Cris,

    Ismael es de Latam pero no de un país de habla hispana.
    Agradezco entiendas que estar a cargo de un Foro de idioma distinto al nativo es un proceso y él como el anterior Moderador global de los Foros Atilla Arruda están en ese proceso.

    Gracias.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner Senior | Swat Team Microsoft
    miércoles, 10 de noviembre de 2010 16:53
  • Hola VicManSF

    Ya miraste con el desvolvedor de esta aplicación y dispositivo?  Me parece que no es compatible con Windows 7.

     

    Comente los avanzos. 

    Saludos


    Ismael Borche


    ¿otra vez con patadas al diccionario?: "desvolvedor" no existe. "avanzos" tampoco. Será "desistalador" y "avances".

    Por favor, ya que escribes de esta manera, ¿no puedes ponerlo en word, pasar el corrector ortográfico y luego poner el mensaje?


    Hola Cris,

    Ismael es de Latam pero no de un país de habla hispana.
    Agradezco entiendas que estar a cargo de un Foro de idioma distinto al nativo es un proceso y él como el anterior Moderador global de los Foros Atilla Arruda están en ese proceso.

    Gracias.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner Senior | Swat Team Microsoft


    Puedo entenderlo. Que utilice Word y el corrector ortográfico.

     

    miércoles, 10 de noviembre de 2010 17:20
  • Hola Sergio

    Agradezco tu ayuda.

     

    VicManSF

    Ya contactaste al fabricante del dispositivo?


    Ismael Borche
    miércoles, 17 de noviembre de 2010 18:20
  • Lo mismo puedes hacer Sergio, "desistalador" tampoco existe.

    Saludos.

    martes, 4 de diciembre de 2012 2:46