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Error al Aduntar un archivo mayor a 20 mb, y error al adjuntar un archivo desde excel, word,o power point RRS feed

  • Pregunta

  • Microsoft Outlook 2013 viene con un error que si se intenta adjuntar un archivo mayor a 20 mb, aparece el siguiente error:"El archivo que esta adjuntando es mas grande de lo que permite el servidor. Intente colocar el archivo en una ubicacion compartida y enviar un vinvulo en su lugar" 

    Ese error se soluciona agregando un valor DWORD (32bits) en el registro de windows llamada MaximumAttachmentSize.

    pero cuando se hace esa solucion, se daña la opcion de "enviar por correo electronico" desde Excel,Word o Power Point. y aparece el siguiente error:"error general en la aplicacion de correo. Cierre Microsoft Excel, vuelva a iniciar el sistema de correo y vuelva a intentarlo"


    y si se deshace la solucion para poder adjuntar archivos mayores a 20 MB se arregla esta opcion, lo cual no deberia pasar y funcionar normalmente estas dos opciones.

    gracias


    • Editado Felipe Bautista miércoles, 8 de julio de 2015 20:54 Imagenes de referencia
    miércoles, 8 de julio de 2015 20:53

Respuestas

  • Hola Felipe Bautista,

    Continuando con la colaboración:

    "De acuerdo a la respuesta por parte del cliente, revisé el procedimiento y me gustaría saber si es que el cliente agregó los siguientes dos registros de data dentro del Registro de Windows, ó solamente uno.

    ======================================================================================

    After carefully reviewing the steps to take when modifying the maximum attachment size, I found that there
    are two items that need to be created in the registry. So we need to ask the customer if he did in fact add
    the registry data to both subkeys.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences

    Value: DWORD
    Value name: MaximumAttachmentSize
    Value data: The value that we want as maximum in Kb (30720 for 30mb limit)

    ==================================================="

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 16 de julio de 2015 16:47
    lunes, 13 de julio de 2015 16:43

Todas las respuestas

  • Hola Felipe Bautista,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Existe una manera de manipular el registro de Windows para incrementar el límite de tamaño permitido para los archivos adjuntos en Outlook 2013. El procedimiento se encuentra en el siguiente link:

    También contiene instrucciones para configurar el servidor del Exchange en caso que la cuenta del  usuario sea una cuenta de Exchange.

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2813269

    Cabe mencionar que el cambio en el registro de Windows para permitir adjuntos más pesados podría
    no servir de nada. Esto depende también del servidor de correo del destinatario el cual podría rechazar los adjuntos. La mayoría de los servidores de correo permiten adjuntos entre 10mb y 30mb.

    Saludos!"

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

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    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 9 de julio de 2015 22:11
  • Hola buenas Tardes Marco.

    Esa solucion me sirve, y soluciona el problema de poder adjuntar archivos mayores a 20 MB, que para mi servidor de correo(pop3) es permitido hasta 30 mb, pero al momento de solucionar ese problema, se  me daña la opcion de adjuntar archivos por ejemplo desde excel me aparece el siguiente error.

    http://www.bdo.com.co/dws/opciones%20excel.png

    deshago el cambio del registro y se me vuelve a habilitar la opcion mencionada.

    Gracias

    viernes, 10 de julio de 2015 19:00
  • Hola Felipe Bautista,

    Continuando con la colaboración:

    "De acuerdo a la respuesta por parte del cliente, revisé el procedimiento y me gustaría saber si es que el cliente agregó los siguientes dos registros de data dentro del Registro de Windows, ó solamente uno.

    ======================================================================================

    After carefully reviewing the steps to take when modifying the maximum attachment size, I found that there
    are two items that need to be created in the registry. So we need to ask the customer if he did in fact add
    the registry data to both subkeys.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences

    Value: DWORD
    Value name: MaximumAttachmentSize
    Value data: The value that we want as maximum in Kb (30720 for 30mb limit)

    ==================================================="

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 16 de julio de 2015 16:47
    lunes, 13 de julio de 2015 16:43
  • Buenas Tardes Marco.

    Muchas gracias por la colaboracion, toca especificar el valor del limite en MB, por ejemplo 30 (30720). 

    jueves, 16 de julio de 2015 21:43