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Pantallazo azul - error ntoskrnl.exe RRS feed

  • Debate general

  • Llevo varios días con problemas de pantalla azul en mi equipo y no acabo de encontrar cuál puede ser el problema exactamente, he probado de realizar un diagnóstico de memoria de Windows y no me ha salido ningún error, he mirado que tenga todos los controladores actualizados pero nada, me baje un programa para obtener más información de los errores de pantalla azule y este es el resultado:

    error ntoskrnl.exe

    miércoles, 22 de abril de 2020 17:43

Todas las respuestas

  • Hola Azumay

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando:

     

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/36607215-57c7-4c84-8641-849023df71b1/ntoskrnlexe-pantallazo-azul-windows-10?forum=wcgenerales

     

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/blue-screen-error-ntoskrnlexe-error/beefee92-c116-48a8-86ff-dc29f8b38d33

     

    https://support.microsoft.com/es-es/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

     

    Igualmente, ejecuta estos comandos desde una Consola de CMD:

     

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth  

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

    SFC /scannow

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 23 de abril de 2020 16:18
    Moderador
  • prueba revisar el dump con BlueScreenView y ver por donde va el volcado de memoria https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html


    Su "marcar como respuesta" es mi sueldo :D

    viernes, 24 de abril de 2020 5:17
    Moderador
  • Hola Azumay

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

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    lunes, 27 de abril de 2020 12:43
    Moderador