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Office 2016 detecto un error durante la instalacion RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenos días, estoy tratando de instalar Office Estándar 2016 64bits en un equipo que venia originalmente con Office 365 32bits el cual ya desinstale desde el panel de control y con la herramienta o15-ctrremove que recomiendan en la pagina de soporte de Office.

    Cuando intento realizar la instalación del Office Standard me envie el mensaje de error: Microsoft Office Standard 2016 ha detectado un error durante la instalación y se cancela la instalación.

    No dice mas que eso, alguien podría ayudarme con este problema, llevo 3 días sin conseguir instalarlo.

    Gracias

    jueves, 23 de marzo de 2017 17:48

Respuestas

  • Hola Mauricio Cornejo,  

    Habría que revisar que se esta mostrando en el Visor de Eventos al momento que te da el mensaje de error:

    Reproduce el problema e inmediatamente:

    -Presiona Tecla Windows + R.
    -Escribe: eventvwr.
    -Da clic sobre Windows Logs.
    -Clic sobre Application.

    Y aquí puedes guiarte respecto del error que aparezca o bien, por favor compartelo para revisar de cual se trata.

    Espero pueda servir de ayuda.  

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco
    _____

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    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 5 de abril de 2017 15:50
    viernes, 24 de marzo de 2017 18:39