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Cuenta hackeada RRS feed

  • Pregunta

  • Hola soy Mercedes Villena Cabrera. Necesito recuperar mi cuenta de la que se han apropiado y están mandando mensajes pidiendo dinero a mis contactos. La dirección que quiero recuperar: villenamercedes@hotmail.com.
    He probado todo lo posible sin resultados. No incluyo mayores detalles técnicos porque esto se trata de una falla provocada de seguridad y no técnica. Claramente una estafa de piratas cibernéticos.
    Por favor mandenme instrucciones al correo de mi hermano mavc007@hotmail.com. ó mvillena@cdigroup.org. Es muy importante para mi porque utilizo esa cuenta que esta bloqueada para recibir información laboral. Gracias anticipadas
    Los felicito, este foro está muy bueno.
    Cordialmente
    Mercedes Villena Cabrera
    miércoles, 10 de marzo de 2010 21:25

Respuestas

  • Hola,

    Debes escribirle al soporte técnico de Windows Live, aquí:
    http://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&page=wlsupport_home_options_form_byemail&ct=eformts


    Después de que rellenes el formulario te enviarán una documentación, y preguntas para comprobar que eres el propietario, ellos te guiarán.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    miércoles, 10 de marzo de 2010 23:10