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outlook no envía mails RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados estoy con problemas en mi buzón de salida.

    Soy Cristina y nosotros contamos con el dominio grupoquorum.org, dado que nuestra empresa trabaja para Microsoft hicimos el traspaso de las cuentas de correo electrónico a Microsoft manteniendo el dominio con el que trabajamos.

    Desde hace 2 meses mi compañera de trabajo ha presentado problemas con su mail, inicialmente con el buzón de salida y luego con el buzón de entrada. El día de hoy mi correo funcionó correctamente hasta el medio en el cual dejaron de enviarse los correos. Desde entonces mi correo ha dejado de envíar mails.

    Solicito su ayuda urgente para solucionar este problema lo más pronto posible ya que está afectando al ritmo de trabajo con el que trabajamos.

    Quedo atenta a su urgente respuesta.

    Saludos cordiales,

    Cristina

    viernes, 14 de marzo de 2014 20:50

Respuestas

  • Hola cristina,

    Si este es un problema aislado en tu buzon podria tratarse de un tema de throttling

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd297964(v=exchg.141).aspx

    Si son varios buzones, podriamos estar hablando de tema de backpressure

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb201658(v=exchg.150).aspx

    Te recomiendo que hagas un message tracking sobre un correo en cuestion y detectes en que componente se esta quedando

    Podrias proporcionar mas detalles

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 18 de marzo de 2014 16:01
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 19 de marzo de 2014 16:48
    martes, 18 de marzo de 2014 2:39