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puede existir un problema con tu conexión de Internet. asegúrate de que tu equipo esta conectado a Internet: codigo del error: 81000306. RRS feed

  • Pregunta

  • hola a tod@s!

    Tengo el problema indicado, y he intentadado

    1. Asegúrate de que estás conectado a Internet.
                       a. Abre Internet Explorer.
                       b. Intenta visitar cualquiera de tus sitios favoritos. Te sugiero acceder a cualquier sitio nuevo para garantizar que la          página no se abre mediante la información almacenada en el caché cuando el Internet no está disponible.
                       c. Si no puedes acceder a Internet, ponte en contacto con tu proveedor de servicio de Internet.
     
    2. Borra la configuración proxy en Windows Live Messenger.
                 a. Abre Windows Live Messenger.
                 b. En el menú Herramientas, haz click en Opciones.
                 c. Haz click en Conexión en el panel de exploración de la izquierda.
                 d. Haz clic en Configuraciones avanzadas en la sección Configuración de conexión.
                 e. Elimina todo el contenido del campo SOCKS.
                 f. Haz click dos veces en Aceptar para guardar la configuración.
                  Intenta iniciar sesión en Windows Live Messenger. Si aún no lo consigues, por favor, ve al siguiente paso.
     
    3. Si estás usando un router (por ejemplo, Linksys, D-Link, Net gear) en tu red local para conectarte al Internet, por favor, visita el sitio web del fabricante del router para actualizar a la última versión del firmware para dicho producto.
     
    4. Si estás usando Windows Vista o Windows 7, deshabilita la función Auto Tuning de redes:
               a. Haz click en Inicio, Todos los programas, Accesorios y luego haz click en Símbolo del sistema (command prompt) y  selecciona Ejecutar como administrador.
                b. Haz click en Continuar cuando Windows solicite permiso para continuar. En el símbolo del
    sistema, escribe el comando siguiente y, a continuación, presiona Entrar:
     netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled 
     Nota: Este comando desactiva la función Windows Auto Tuning.
                c. Después de deshabilitar la característica Auto Tuning de redes, comprueba si estás en condiciones de iniciar sesión en Windows Live Messenger.
     Nota: Si aún no puedes acceder a Windows Live Messenger, por favor, vuelve a habilitar esta característica utilizando la información detallada a continuacuión y luego ve al siguiente paso.
                d. Vuelve a habilitar la función Auto Tuning de redes escribiendo el siguiente comando en el símbolo del sistema y, a     continuación, presionando Entrar:
     netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal 
     Nota: Este comando nuevamente activará el Windows Auto Tuning para que puedas aprovechar el aumento del rendimiento de red que este proporciona.
     
    5. Si tu ordenador no está conectado a una red corporativa o a cualquier otro firewall, restablece la configuración proxy en Internet Explorer siguiendo estos pasos:
                   a. Inicia Internet Explorer.
                   b. En el menú Herramientas, haz click en Opciones de Internet.
                   c. En la ficha Conexiones, haz click en Configuración de LAN.
                   d. Desactiva la casilla de verificación Detectar automáticamente la configuración.
                   e. En Servidor proxy, desactiva las casillas de verificación Dirección y Puerto.
                   f. Desmarca la casilla de verificación Usar un servidor proxy para tu LAN.
                   g. Haz click en Aceptar dos veces.
     
    Si no estás usando un router y te conectas a través de una red corporativa, prueba los pasos siguientes:
                  a. Inicia Windows Live Messenger.
                  b. En el menú Herramientas, haz click en Opciones.
                  c. Haz click en Conexiones en el panel izquierdo de navegación, anota la información del tipo de conexión y ponte en contacto con el administrador de red para determinar si la información  es  correcta.

    6. Formatear el pc

    7. Intentar iniciar mi cuanta en 7 u 8 pcs.

    Y nada no hay manera

    con otras cuentas no hay problema pero con la mia no

    iniciando sesion por hotmail entro en mi correo pero, por el messenger no hay manera.

    A ver si pudieran ayudarme estoy desesperado Gracias de antemano

    viernes, 5 de noviembre de 2010 22:07

Respuestas

  • Hola,

    En este caso que ya comprobaste todas las soluciones propuestas debes dirigirte y volver a abrir el caso en este foro:
    http://windowslivehelp.com/forums.aspx?productid=2

    Ahí te asistirán los de Soporte Windows Live para que puedas solucionar el problema, debes especificar además que ya probaste las soluciones propuestas en el artículo.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner Senior | Swat Team Microsoft
    miércoles, 10 de noviembre de 2010 23:46