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Windows 8.1 no reconoce DVD RRS feed

  • Pregunta

  • Hola

    Tengo un equipo Lenovo G500 Type 20236 que ya no esta en garantia. Como a veces no arrancaba bien decidí restaurar valores iniciales por lo que ahora tengo que volver a instalar todos los programas que tenia. El ordenador ahora arranca sin problemas pero no reconoce la unidad de CD/DVD. Al introducir un cd el lector parece que trabaja pero no aparece la unidad por ningun sitio en mi equipo y no hay manera de acceder a ella. En el administrador de dispositivos tampoco aparece.

    Ya he hecho pruba con:

    • Presiona las teclas Windows + R para abrir directamente Ejecutar
    • Escribe regedit y presiona Enter
    • Ve a HKEY_LOCAL_Machine\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0
    • Crea un nuevo Valor de DWORD (elige los mismos bits que los de tu sistema operativo)
    • Nómbralo EnumDevices 1
    • Haz doble clic en EnumDevices 1 y establece su valor a 1
    • Cierra el Editor del Registro y reinicia tu PC

    Y sigo igual.

    Alguien me podria ayudar.

    Muchas gracias

    martes, 10 de enero de 2017 9:07

Respuestas

  • Hola

    Creo que va estando claro. En la BIOS no aparece lo que comentas.

    Desde el administrador de dispositivos y poniendo que muestre ocultos si aparece y pone:

    "Actualmente, este dispositivo de hardware no esta conectado al equipo. (Código 45)

    Para solucionar el problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo"

    Creo que blanco y en botella.

    Me parece que lo mejor va a ser llevarselo a un tecnico para que lo conecte como debe.

    Un saludo y gracias a todos


    David

    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 17 de enero de 2017 16:25
    viernes, 13 de enero de 2017 11:52

Todas las respuestas

  • Hola, mira primero si esta reconocida en BIOS, si no aparece, es un problema físico, bien de la unidad o de su conexión.

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    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 10 de enero de 2017 19:08
    • Votado como útil Moderador M martes, 17 de enero de 2017 16:25
    martes, 10 de enero de 2017 14:56
  • Muchas gracias por la respuesta pero esto como se hace?? Estoy muy lejos de ser un experto.

    Si fuera un problema físico supongo que lo mejor seria llevar el pc a un profesional, no?


    David

    miércoles, 11 de enero de 2017 15:25
  • Buenas.

    Comprueba que el cable de datos que va desde el lector hasta la placa base esta bien conectado.

    Si puedes te aconsejo que cambies de puerto en la placa y a su vez si pudieses cambiar el cable también.

    Un saludo.

    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 12 de enero de 2017 16:47
    jueves, 12 de enero de 2017 10:07
  • Muchas gracias por la respuesta pero esto como se hace?? Estoy muy lejos de ser un experto.

    Si fuera un problema físico supongo que lo mejor seria llevar el pc a un profesional, no?


    David

    Para acceder a BIOS debes pulsar una tecla de acceso, esta varia en los equipos, para saber cual es veras la opción en la primera pantalla de arranque, te dejo una guía:

    https://www.asus.com/es/support/FAQ/1008329/

    En cuanto a llevarlo a un profesional, depende de como te manejes, si aun no estas muy avanzado con los equipos, seria lo mejor.


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    jueves, 12 de enero de 2017 16:47
  • Disculpa mi ignoracia, pero una vez dentro de la BIOS... donde y que deberia ver para saber si reconoce la unidad de CD.

    No veo yo abriendo un portatil para ver la conexion, seguro que seria peor el remedio que la enfermedad.

    Muchas gracias por todo


    David

    jueves, 12 de enero de 2017 17:19
  • Debe aparecer en la primera pantalla de BIOS, algo similar a esto:

    Se puede ver que el DVD esta reconocido, de no estarlo, el apartado aparecería vacio.


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    jueves, 12 de enero de 2017 17:40
  • Muchas gracias por todo, con esta informacion me veo capaz de mirarlo.

    Un saludo


    David

    jueves, 12 de enero de 2017 17:50
  • Abre el equipo con desarmador y revisa el cable de datos que va a la unidad de dvd, en la otra punta que da a la motherboard conectalo en otro puerto Sata, luego enciende el equipo.
    jueves, 12 de enero de 2017 22:12
  • Hola

    Creo que va estando claro. En la BIOS no aparece lo que comentas.

    Desde el administrador de dispositivos y poniendo que muestre ocultos si aparece y pone:

    "Actualmente, este dispositivo de hardware no esta conectado al equipo. (Código 45)

    Para solucionar el problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo"

    Creo que blanco y en botella.

    Me parece que lo mejor va a ser llevarselo a un tecnico para que lo conecte como debe.

    Un saludo y gracias a todos


    David

    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 17 de enero de 2017 16:25
    viernes, 13 de enero de 2017 11:52
  • Un Saludo.

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    sábado, 14 de enero de 2017 12:02