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los correos desaparecen de mi buzon RRS feed

  • Pregunta

  • holaa todos.

    soy novato administrando servidores de correo, en estos momentos tengo un problema muy raro, tengo un servidor exchange 2007 montado en windows server 2003 de 64 bits en un servidor virtual (VMware) y las cuantas estan configuradas por IMAP, el problema es el siguiente hay correos que envian a los usuarios los cuales cuando reciben el correo en su buzon (outlook 2007) desaparecen me a tocado ver como asi como de la nada se borra el correo y ni en el servidor aparece, y lo mas raro es que en las blackberry de los usuarios NO desaparecen (manejo BES 4.1.7 montado en windows 2003) se an revisado los logs del servidor BES y no aparece nada raro este problema no es frecuente pero pues si ya me lo an reportado varios usuarios y pues la verdad no tengo la menor idea de lo que pasa ojala ustedes puedan darme alguna idea gracias.

    Nota:hace 3 meses migramos de exchange 2003 a exchange 2007.

     

    saludos

    miércoles, 2 de junio de 2010 20:53

Respuestas

  • Buenas Luis,

    Primero de todo, no entiendo porque teniendo un servidor exchange tienes a los usuarios buzones IMAP.

    Luego podria ser que si el cliente es Outlook tuvieran marcada alguna opcion de purgar elementos, ya que si los tuvierais congiruado por poP3 si que entenderia que se eliminaran al descargarse desde el servidor al cliente, sin guardar copia.

    Una cosa si teneis blackberry, mira en la configuracion de cada terminal porque hay entre otras opciones descargar correo a Blackberry diretamente sin que se guarde en el cliente de correo, que no se si tendreis aunque supongo que Outlook.

     


    MCSE Formador y Consultor Microsoft.
    viernes, 4 de junio de 2010 15:19