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Pantalla Azul RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenas tardes,

    Tengo un Servidor HP Proliant ML 150 G9, con Windws Server 2016 no activado, esta aun en periodo de prueba, en el cual tengo configurado el Rol de Escritorio remoto al cual se conectan internamente como 30 personas, algunas trabajan con Thin Clients. Van 2 veces esta semana que el servidor se reinicia inesperadamente, y cuando arranca muestra una pantalla azul con un codigo QR (adjunto la imgen), no tengo idea a que se deba, ojala alguien de ustedes me puede ayudar.

    En el visor de eventos solo registro esto "Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada."


    Luis GM

    jueves, 23 de marzo de 2017 20:34

Respuestas

  • Hola luisgm101, primero trata de ver si en los momentos previos al reinicio inesperado llegas a ver algún evento que puede indicar una condición crítica

    Si no hay nada de lo anterior, yo me inclinaría por una revisión del hardware, consulta a HP ya que deben tener aplicaciones de diagnóstico. Si hay algun analizador de memoria lo conveniente es que lo dejes ejecutando no menos de 48 horas y no debe dar error alguno

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 27 de marzo de 2017 16:56
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 30 de marzo de 2017 15:30
    viernes, 24 de marzo de 2017 21:07
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola luisgm101, ese evento lo único que indica es que el anterior apagado fue imprevisto

    La pantalla del código QR es la que puede contener información importante pero hay que "traducirlo" con un teléfono que tenga el lector de QR

    Para que tengas en cuenta, en general esos reinicios inesperados y aleatorios en general pueden deberse a un problema de hardware, salvo que sean en un momento donde el servidor esté demasiado cargado y con recursos agotados y alguna sesión o aplicación esté haciendo algo mal

     


    Guillermo Delprato
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    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 24 de marzo de 2017 16:18
    • Votado como útil Moderador M jueves, 30 de marzo de 2017 15:30
    jueves, 23 de marzo de 2017 22:22
    Moderador
  • Gracias Guillermo por responder.

    Te comento que el servidor tiene 40gb en ram y el Procesador que tiene 8 nucleos, los picos mas altos que llega a alcanzar son hasta el 80%

    El codigo QR, ya lo escanee, pero en realidad no dice nada, solo que pudo ser que se reinicio inesperadamente o que se apago inesperadamente.

    Hoy me volvio hacer lo mismo, no se si con formatear quede, aunque si es un problema de hardware lo dudo.

    Saludos!!


    Luis GM

    viernes, 24 de marzo de 2017 19:25
  • Hola luisgm101, primero trata de ver si en los momentos previos al reinicio inesperado llegas a ver algún evento que puede indicar una condición crítica

    Si no hay nada de lo anterior, yo me inclinaría por una revisión del hardware, consulta a HP ya que deben tener aplicaciones de diagnóstico. Si hay algun analizador de memoria lo conveniente es que lo dejes ejecutando no menos de 48 horas y no debe dar error alguno

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 27 de marzo de 2017 16:56
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 30 de marzo de 2017 15:30
    viernes, 24 de marzo de 2017 21:07
    Moderador