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Reinstalar windows vista RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados todos:

    Compré una laptop Acer hace algún tiempo y tuve algunos problemas de hardware (teclado básicamente), entonces la llevé a servicio de garantía y me dijeron que mi puerto de red alámbrica no funciona por fallas del software y que necesito reinstalar el windows, pero mi equipo no vino con disco de instalación ni mucho menos. ¿Qué debo de hacer para resolver mi problema?.

    Saludos

    miércoles, 26 de noviembre de 2008 15:10

Respuestas

  • Sienpre vienen con el software (es obligado). Pero vienen de dos formas, o bien con un DVD de recuperacion, o bien hay una particion oculta del disco duro que contiene la recuperacion. Esto ultimo suele ser lo mas probable. En este caso, si al encender la maquina se pulsa cierta combinacion de teclas, se arranca dicha particion y empieza el mecanismo de instalacion.

    La combinacion de teclas es diferente para cada fabricante e incluso para cada modelo, pero siempre viene en la documentacion que te dieron al venderte el equipo, y es probable que tambien venga en la web de Acer. En cualquier caso, si no lo localizas, o bien eliminaste dicha particion, deberás ponerte en contacto con Acer los cuales tienen obligacion de suministrate un DVD con la recuperacion al costo unicamente del soporte fisico y del transporte.

    Un saludo,
    • Marcado como respuesta Atilla Arruda viernes, 11 de diciembre de 2009 20:37
    miércoles, 26 de noviembre de 2008 18:02