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windows 8 pro con media center....error al actualizar desde la tienda a 8.1 con media center RRS feed

  • Pregunta

  • Mi problema es parecido al de muchos usuarios,pero no he visto que hallais dado una explicacion de lo que puede ser en ningun hilo ni pregunta...yo tengo windows 8 pro con media center...me aparece la descarga en la tienda de actualizar a 8.1 pro con media center...le doy y todo parece que va bien..se pone a descargar y a instalar correctamente ,,,,al 72% de la instalacion se para y me da un error..me dice que no se pudo actualizar y el error es 0xc0000135...me da dos opciones,.reintentar o cancelar...por mucho que lo reintento..siempre pasa lo mismo..no se instala...no tengo antivirus,he probado a modo prueba de errores(la tienda no se abre desde ese modo),a desinstalar programas que me marca no compatibles(itunes,ati catalyst center)..y nada.......a ver si me podeis ayudar..gracias

    pd: esta pregunta lleva 22 horas y pico expuesta en el foro...no hay ningun moderador de esta gran empresa que conteste que puede pasar?

    lunes, 21 de octubre de 2013 10:19

Todas las respuestas

  • Hola colega,

    A mi pasa exactamente lo mismo. Y no he encontrado tampoco la solución por internet. Por ahora...

    Aquí le contestan a un tipo con el mismo problema, pero la solucióno funciona:

    http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows8_1-windows_install/error-0xc0000135-al-actualizar-a-81/596a09ed-73fe-4f4e-bc9a-388004e8b270

    Me parece que tiene pinta de incompatibilidad con drivers. Mi ordenador es una Acer Aspire M3641, y el tuyo?

    Suerte y salido

    miércoles, 23 de octubre de 2013 7:34
  • mi ordenador es un sobremesa clonico.lo que me parece muy fuerte es que ..cuando preguntas en un foro oficial.no haya ningun moderador de la empresa que te diga ni mu en dos dias.una compañia como microsoft deberia de tener gente para solucionar problemas ..no para crearlos.por otro lado,.cuando intento entrar en la paguina de microsoft de soporte tecnico para windows 8.me dice que la paguina no existe..algo que me choca mas todavia....me da que el problema es bastante gordo y han deshabilitado las ayudas para no colapsar los servidores.......ultima vez que compro un windows original...
    miércoles, 23 de octubre de 2013 9:09
  • El error 0xc0000135 significa que hay instalada una aplicación de terceros que está bloqueando la instalación, se debería hacer un inicio limpio del sistema e intentar de ese modo:

    Cómo realizar un arranque limpio para solucionar un problema en Windows 8, Windows 7 o Windows Vista
    http://support.microsoft.com/kb/929135

    Este es un foro de soporte entre usuarios y hay solo un moderador. Puede que este buscando una solución o no haya visto el mensaje o no sepa, son seres humanos y no maquinas.

    Si necesita atención directa:

    Soporte Microsoft España
    http://support.microsoft.com/gp/telefono/es-es


    Soporte Microsoft América Latina
    http://support.microsoft.com/gp/contactenos


    Saludos cordiales. Ivan

    miércoles, 23 de octubre de 2013 18:26
  • Hola colega... tengo el mismo problema, mi pc es una lenovo G480 soy tecnico en sistemas y el problemita me ha quedado grande pues he instalado cuanta actualizacion y he desinstalado todo tipo de programas y drives y la actualizacion solo corre hasta el 72%, tocara esperar a ver que solucion nos dan.

    Un abrazo desde Colombia.

    miércoles, 23 de octubre de 2013 23:56
  • amigo ivancg..

    ante todo gracias por responder,entiendo totalmente que este foro sea un foro de soporte entre usuarios,pero que microsoft solo tenga un moderador para este foro,,,eso no lo entiendo..mas cuando vuestra paguina para pedir ayuda online esta caida,,,,no existe ..entiendo que este señor tenga miles de post para leer y responder,e incluso entiendo que se demore para buscar una solucion a tanto post..lo que no entiendo,es que si esta actualizacion salio a la luz,en su dia,..y dio problemas a mucha gente ,no habrais un hilo en el foro que ponga,que esta actualizacion esta dando problemas y que se solucionaran en breve,,yo no he leido ninguno,corrigeme si me equivoco..

    por otro lado...el arranque limpio que propone la paguina oficial de este sistema,windows 8 pro.es inviable,puesto que deteniendo todos los sistemas te quedas sin internet.cosa indispensable para actualizar desde la store...corrigeme si me equivoco.lo ideal seria poder descargar la actualizacion en un archivo que se pudiese ejecutar con el arranque limpio desde disco duro...pero que yo sepa esto no existe..solo se puede actualizar online.....

    vuelvo a repetir.corrigeme si me equivoco..

    jueves, 24 de octubre de 2013 10:36
  • Si eso es lo que entiende por inicio limpio tiene muchas mas dificultades que la actualización de Windows 8.1. Por otro lado "vuestra paguina , no habrais" me suena a Madison Square Garden. Solo estoy aclarando la situación, no tengo que defender posiciones o explicar decisiones ajenas, sabrá Microsoft porque hace o deja de hacer algo. Soy un usuario de este foro y no tengo relación alguna con la empresa excepto esa: Un usuario del foro. Alli tiene los vínculos para el Soporte técnico telefónico consulte con ellos.

    Saludos cordiales. Ivan

    jueves, 24 de octubre de 2013 19:42
  • Hola Iván,

    He probado con el arranque limpio, y pese a qué mi equipo a mejorado la rapidez en el arranque qué de por si con el SSD ya era rápida, ahora lo es, mucho más. xDDD

    Solo dejé los puntos clave de windows, que además en el arranque te dá la opción de ocultar con un click, por lo que todo lo demás se quita y listo (La red de datos está incluida entre los puntos de de windows, por lo que internet no se pierde).

    Pero, desafortunadamente, el maldito 8.1 sigue si terminar de instalarse.

    SERÍA de GRAN DE AYUDA, saber como borrar archivos relacionados con esa instalación sin terminar, para eliminarlos, y volver a empezar la actualización desde 0, con el arranque limpio.

    Por si sirve de algo, paso capturas de lo que tenía en el arranque. No pongo lo del administrador de tareas, porque es más de lo mismo excepto el java y el evernote.

    Suerte, y si alguién se entera de la solución que lo diga, que a todos nos gustaría disfrutar de Win 8.1

    domingo, 27 de octubre de 2013 6:42