Primero saber si es conexión por aire o por cable, si es por cable revisa que tengas todo el cableado bien conectado físicamente a la tarjea de red, asegúrate de que las contraseñas sean correctas para conectarte a internet. Después ve a inicio,
luego ejecutar y escribe cmd.
Saldrá la consola de dos escribe ipconfig y mira los adaptadores de red si consigues tener configurada la tarjeta de red 192.168.0.xxx esa será la dirección ip que tengas asignada a la tarjeta de red por defecto.
192.168.0.1 es la puerta de enlace al router por defecto.
Mira también las dns primaria y secundaria de tu proveedor de internet que sean las direcciones correctas porque de lo contrario no tendrás acceso a internet de ninguna manera.
Si es por aire revisa la contraseña que esté bien escrita, y revisa que el punto de acceso este configurado, el router encendido y las luces que sean verdes sobre todo la que ponga wan según el router que utilices como punto de acceso.