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Windows update no me permite buscar actualizaciones RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, espero alguien pueda apoyarme y ayudarme a solucionar este mensaje que me manda al dar clic en Windows update.

    Me sale un mensaje que dice que no puede buscar actualizaciones por que el servicios no se esta ejecutando; sin embargo ya probé con todas las soluciones y al buscar en "SERVICIOS" me percate de que NO me aparece ese SERVICIO en la PC.

    Alguien sabe que pudo haber pasado por favor.

    Tengo Windows 7 Ultimate.

    Gracias quedo al pendiente

    Tessymossa

    martes, 28 de julio de 2015 17:11

Respuestas

  • Hola MossaTess,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Podríamos intentar correr primero el siguiente fix it.
    http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

    Otra opción podría ser:
    1 vaya a Inicio > escribe services.msc
    2 Desplácese hacia abajo hasta encontrar el servicio de actualización de Windows
    3 Asegúrese de que Windows Update servicio se detiene, otro click derecho y detenerlo
    4 ir a C:\Windows\SoftwareDistribution\ y borrar todos los archivos en ella
    5 volver a services.msc e iniciar el servicio Windows Update

    En caso de que el problema persista
    1 Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en ejecutar.
    2 en el cuadro Abrir, escriba cmd y, a continuación, presione Entrar.
    3 en el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes y presione ENTRAR después de cada comando:
    a. net start bits
    b. net start wuauserv

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2730071

    En caso de que las opciones no pudieran arreglar el error de updates:
    1 Volver a un punto de restauración anterior al problema.
    2 Limpiar el equipo de virus, pero offline que es más efectivo. Aquí tienes los pasos para hacerlo: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/what-is-windows-defender-offline
    Incluso puedes hacer ambas, primero volver a un punto donde todo iba bien y luego hacer una limpieza de virus.

    "
    Quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 3 de agosto de 2015 16:38
    jueves, 30 de julio de 2015 15:03